کارشناس ارتباط با مشتری در راستای شکل گیری و توسعه ارتباط با مشتریان و با هدف افزایش رضایت مشتریان و افزایش وفاداری عمل می کند. شرح وظایف و مسئولیت ها این شغل: ایجاد و بهبود رابطه قوی، ماندگار و سازماندهی شده با مشتریان پیگیری درخواست مشتریان تا حصول نتیجه و اطمینان از احساس رضایت آنها فن بیان قوی، دارای نفوذ کلام و قدرت بالا در متقاعد سازی مخاطب توانایی در حل مسئله و ارائه راهکارهای موازی داشتن روحیه تیمی و همکاری در سیستم کاری گروهی
شرایط احراز: مسلط به اصول و فنون مذاکره صبر و حوصله بالا مهارت انجام همزمان چندکار و مدیریت استرس مسلط به Microsoft Office
مزایا: حقوق سر وقت، بیمه تامین اجتماعی و پاداش امنیت شغلی امکان رشد و ارتقاء شغلی امکان فعالیت در محیط پویا
معرفی شرکت
شرکت مهندسی تیراژه رایانه تهران، بزرگترین شرکت در حوزه سیستم های اطلاعات بیمارستانی می باشد و در حال حاضر محصول این شرکت با نام نرم افزار شفا در 350 مرکز درمانی راه اندازی و به بهره برداری رسیده است. شرکت تیراژه با 26 سال سابقه فعالیت در نظام درمانی کشور و با ارائه به روزترین و معتبرترین فناوری ها و استانداردهای سلامت، اکنون به عنوان انتخاب اصلی دانشگاه های علوم پزشکی و بیمارستان ها تبدیل شده است. ما با دفاتر متعدد، پاسخگوی نیاز مراکز جهت مدیریت بخشهای درمانی، امور مالی، بیمهای، درآمدی و پوشش دهی فرآیندهای متنوع سرپایی و بستری هستیم و تلاش کرده ایم تجربه متفاوتی از بازدهی بیشتر، درآمد و رضایتمندی را به ارمغان آوریم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریامورمشتریان