اون با من | OunBaMan

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۲ - ۱۰ نفر ounbaman.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk-دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در مرکز تماس تیک تاک تِک، به تعدادی کارشناس IT با دانش فنی بالا نیاز داریم. بعد از مصاحبه و تایید اولیه داخلی شما تعریف شده و به صورت تلفنی، پاسخگویی به کاربران را شروع خواهید کرد. همچنین از واتساپ و تلگرام برای ارسال و دریافت فایل‌های کاربران و از اِنی دسک برای اتصال ریموت استفاده می‌کنید.

نیازمندی‌های فنی:

تسلط به سیستم‌عامل‌های رایج (ویندوز، macOS، اندروید و iOS)
تسلط به شبکه‌های اجتماعی
تسلط به اینترنت و عیب‌یابی در شبکه
تسلط نسبی به سخت‌افزار
تسلط به مجموعه آفیس و رفع ایرادات رایج Word، پاورپوینت، اکسل و غیره
تسلط به راه‌اندازی و عیب‌یابی ماشین‌های اداری
آشنا به بازی‌های رایانه‌ای و نصب و رفع خطاهای رایج بازی‌ها
ترجیحا فارغ‌التحصیل رشته‌های کامپیوتر، فناوری اطلاعات و ICT
ترجیحا دارای سابقه کار مرتبط

نیازمندی‌های عمومی:

توانایی بسیار بالا در حل مسئله (مهم)
فن بیان قوی و قدرت کلامی بالا
مهارت بالا در گوش دادن فعال
خوش‌قول و منظم
انگیزه بالا برای رشد و پیشرفت

شرایط کار:

سن، جنسیت و محل سکونت شما مهم نیست.
مدرک تحصیلی شما مهم نیست. (البته رشته‌های مرتبط اولویت خواهند داشت.)
3 تا 7 روز اول آزمایشی است. (در صورت ادامه همکاری این مدت نیز لحاظ خواهد شد.)
همکاری به شکل دورکاری است.
شیفت‌ها: صبح (از 8 تا 16) عصر (از 16 تا 24)
به ازای هر دقیقه مکالمه مبلغی توافق شده و به کارشناس پرداخت خواهد شد. (برای مثال، دقیقه‌ای 700 تومان)
مبلغ موردنظر با توجه به توانایی‌های فرد متغیر خواهد بود.
تسویه در ابتدای همکاری، به شکل هفتگی انجام می‌شود.
اگر دانشجو هستید یا کار پاره‌وقت دارید، ساعات کاری در شیفت قابل تغییر است.

نکته مهم:

تعداد تماس‌های ورودی شما در ابتدای کار پایین است و می‌توانید در ساعات کاری، سایر فعالیت‌های خودتان را دنبال کنید. اما باید کاملا در دسترس باشید و در صورت برقراری تماس، مشکل کاربر را حل کنید.
*** لطفا آگهی را کامل بخوانید و بعد رزومه خودتان را ارسال کنید :) ***

معرفی شرکت

اون با مَن (تیک تاک تِک سابق) یک پلتفرم یادگیری آنلاین است که از پاییز 1397 شروع به کار کرده است. در پلتفرم اون با من، ما فقط به فکر ساخت دوره‌های آموزشی و فروش دوره نیستیم! بلکه با طراحی مسیرهای یادگیری و پشتیبانی حرفه‌ای سعی می‌کنیم هنرجوهایمان را به متخصصانی خبره تبدیل کنیم.
در پلتفرم اون با من آموزش‌های متعددی در حوزه برنامه‌نویسی، طراحی و گرافیک، انیمیشن‌سازی، فیلم‌سازی و تدوین، زبان‌های خارجی، دروس مدرسه و دانشگاهی، مهارت‌های زندگی (آشپزی، ورزش، توسعه فردی و...)، هنر (موسیقی، نقاشی، عکاسی، سینما و تئاتر، ادبیات و...) منتشر می‌شود.