شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه و ارز | TGJU

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر www.TGJU.org

فرصت‌های شغلی ۳۲

استخدام متخصص مستندسازی و تولید راهنما (‌ Documentation Specialist )

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

هدف نقش:

تدوین، سازماندهی و به‌روزرسانی مستندات فنی، راهنماهای کاربری، راهنماهای آموزشی و مستندات محصول به‌منظور بهبود تجربه کاربران، کاهش نیاز به پشتیبانی و افزایش رضایت‌مندی مخاطبان پلتفرم TGJU.org.

مسئولیت‌های اصلی:

نگارش و به‌روزرسانی راهنماهای کاربری (User Guides) برای بخش‌های مختلف وب‌سایت و ابزارهای TGJU
تدوین مستندات فنی برای توسعه‌دهندگان (مانند مستندات API، راهنماهای یکپارچه‌سازی و مستندات فنی داخلی)
ایجاد و مدیریت ساختار مستندات به‌صورت منظم، قابل جستجو و کاربرپسند
تولید محتوای آموزشی متنی، تصویری و ویدیویی برای راهنماهای محصول
همکاری نزدیک با تیم‌های فنی، محصول و محتوا برای جمع‌آوری اطلاعات دقیق و به‌روز
به‌روزرسانی مداوم مستندات بر اساس تغییرات محصول، ویژگی‌های جدید و بازخورد کاربران
طراحی و پیاده‌سازی ساختار مستندات در پلتفرم‌های مستندسازی (مانند GitBook، Notion، Confluence یا Read the Docs)
انجام ویرایش و بازبینی محتوا برای اطمینان از دقت، وضوح و سادگی زبان
تحلیل بازخورد کاربران از مستندات و بهبود مداوم کیفیت آن‌ها
ایجاد راهنماهای FAQ و پاسخ به سوالات پرتکرار کاربران

مهارت‌ها و شایستگی‌های تخصصی (الزامی):

حداقل ۲ سال تجربه در نگارش مستندات فنی یا راهنماهای کاربری
تسلط کامل به نگارش فارسی روان، واضح و ساختاریافته
آشنایی با ابزارهای مستندسازی (مانند GitBook، Notion، Confluence، Markdown)
توانایی درک مفاهیم فنی و ترجمه آن‌ها به زبان ساده برای کاربران عادی
تجربه در تولید محتوای آموزشی و راهنما
آشنایی پایه‌ای با مفاهیم فنی (API، وب‌سایت و نرم‌افزار)

مهارت‌ها و شایستگی‌های عمومی:

دقت بالا و توجه به جزئیات
مهارت نگارش و ویرایش حرفه‌ای
توانایی کار تیمی و هماهنگی با واحدهای فنی و محتوا
خلاقیت در ارائه اطلاعات به شکل قابل فهم و جذاب
مدیریت زمان و تحویل به‌موقع مستندات
مهارت تحقیق و جمع‌آوری اطلاعات از منابع مختلف

امتیازات ترجیحی (مزیت محسوب می‌شود):

تجربه قبلی در مستندسازی برای محصولات دیجیتال، نرم‌افزار یا پلتفرم‌های مالی
آشنایی با Markdown و Git
تجربه تولید مستندات API
تسلط به زبان انگلیسی برای مطالعه منابع فنی و نگارش مستندات دو‌زبانه
آشنایی با اصول UX Writing
تجربه کار با ابزارهای هوش مصنوعی در نگارش و سازماندهی محتوا
سابقه کار در محیط‌های Agile یا Scrum

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شبکه اطلاع رسانی طلا، سکه، ارز یک مجموعه اطلاع رسانی - تحلیلی - رسانه ای است که حیطه فعالیتش پایش، کشف، پیرایش، پردازش و انتشار قیمت ها و دیگر داده های اقتصادی و مالی از انواع بورس ها و بازارهای مالی و معاملاتی داخلی و جهانی، نمایش قیمت بازارهای ارزی، بازارهای سهام، بازارهای کالایی، بازار فلزات، بازار مسکوکات، بازار انرژی، بازار اوراق، صندوق های سرمایه گذاری، بازار ارزهای دیجیتال (کریپتو) و دیگر بازارهای هم تراز و مشابه است.
این مجموعه از بدو فعالیت تاکنون برآن بوده که جمعی از برترین متخصصان، نخبگان و فعالان حوزه فین تک، برنامه نویسی، بازارهای مالی، دیجیتال مارکتینگ، اطلاع رسانی و پردازش گری بازارهای مالی را در قالب یک خانواده صمیمی، متشکل، منسجم و کارآمد گردهم آورد.