استخدام کارشناس مدیریت مشتریان (Account Manager-رشت)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
گیلان
، رشت
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
در تسمینو باور داریم تجربهای که مشتری از یک برند به خاطر میسپارد، از دل ارتباطی حرفهای، دقیق و صمیمانه شکل میگیرد. اگر فردی مسئولیتپذیر، پیگیر و علاقهمند به تعامل با مشتریان هستید، خوشحال میشویم در این مسیر همراه ما باشید.
مسئولیتهای این نقش
برقراری و حفظ ارتباط حرفهای و مستمر با مشتریان
شناسایی نیازها و دغدغههای مشتریان و ارائه پیشنهادهای متناسب با آنها
پیگیری درخواستها و مسائل مشتریان تا حصول نتیجه و اطمینان از رضایت آنها
پیگیری وضعیت خرید و استفاده مشتریان و شناسایی فرصتهای مناسب برای پیشنهاد خدمات مرتبط
کمک به فعالسازی مشتریان غیرفعال و حفظ ارتباط با مشتریان فعلی
ثبت و بهروزرسانی اطلاعات و تعاملات مشتریان در سیستم
همکاری با تیمهای فروش، پشتیبانی و سایر واحدها برای ارائه تجربه بهتر به مشتریان
شرایط احراز
انگیزه بالا برای یادگیری، رشد و توسعه فردی
روابط عمومی قوی، صبوری، مسئولیتپذیری و دقت در انجام امور
توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حل مسئله
آشنایی مناسب با Microsoft Word و Microsoft Excel
امکان حضور تماموقت در محل شرکت
بازه سنی ۲۰ تا ۳۵ سال
سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی، ارتباط با مشتری یا فروش، مزیت محسوب میشود.
اگر این فرصت مناسب شماست...
اگر از تعامل با افراد لذت میبرید، به ارائه تجربهای ارزشمند برای مشتریان اهمیت میدهید و به دنبال محیطی برای یادگیری و رشد هستید، مشتاق دریافت رزومه شما هستیم.
تسمینو پلتفرم تخصصی رپورتاژ آگهی و بکلینک است که صدای برندها را از طریق بیش از ۲۰۰۰ رسانه معتبر به گوش مخاطبان میرساند.
فعالیت ما از سال ۱۳۹۷ در شهر زیبای رشت آغاز شد و با رشدی سریع، توانستیم جایگاه خود را در اکوسیستم استارتاپی کشور تثبیت کنیم.
تسمینو نه تنها همراه کسبوکارهاست، بلکه خود را متعهد به آموزش و ایجاد بستر رشد برای افراد مستعد و پرتلاش میداند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیارتباط با مشتریMicrosoft Office