تکنوپی | TechnoPay

استخدام کارشناس ارشد ECRM

  • دسته‌بندی شغلی

    فروش و بازاریابی
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    از ۴۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی



در تکنوپی به دنبال کارشناس ارشد ECRM با تجربه در حوزه‌ی eCRM و Marketing Automation هستیم؛ فردی داده‌محور، خلاق و دقیق که بتواند کمپین‌های ارتباط با مشتری را طراحی، اجرا و تحلیل کند و با استفاده از ابزار WebEngage چرخه عمر مشتری را بهینه‌سازی نماید.

مسئولیت‌ها

توسعه و مدیریت Customer Segments بر اساس رفتار و عملکرد مشتریان
طراحی و اصلاح Customer Journey در راستای اهداف بازاریابی و وفاداری مشتریان
طراحی و اجرای کمپین‌های مارکتینگ اتومیشن چندکاناله (ایمیل، پیامک، نوتیفیکیشن و...)
طراحی و تحلیل A/B Test برای بهینه‌سازی نتایج کمپین‌ها
بهبود نرخ کلیک (CTR) و نرخ تبدیل (CR) در کانال‌های ارتباطی مختلف
تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) شامل نرخ تبدیل، نرخ بازگشت مشتری و نرخ تعامل
همکاری با تیم‌های محصول، CRM، فروش و محتوا برای ایجاد پیام‌های یکپارچه و موثر
ارائه گزارش‌های تحلیلی و پیشنهاد راهکارهای بهبود مستمر در فرآیندهای ارتباط با مشتری

شایستگی‌های کلیدی

تسلط کامل بر ابزار WebEngage
قدرت تحلیل داده بالا و توانایی استخراج بینش‌های کاربردی از داده‌ها
مهارت در سگمنت‌بندی کاربران بر اساس رفتار و ارزش مشتری
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری
تسلط نسبی بر ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics 4 (GA4)، Power BI و Metabase
دقت بالا، ذهن تحلیلی و توانایی کار در تیم‌های چندوظیفه‌ای
مهارت در برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های هدفمند و داده‌محور

شرایط همکاری

حداقل 2 سال تجربه در حوزه ECRM یا مارکتینگ اتومیشن
سابقه کار با پلتفرم‌های ارتباط با مشتری (ترجیحاً WebEngage)
آشنایی با مفاهیم Customer Lifecycle Management و Retention Marketing

معرفی شرکت

تکنوپی یکی از پلتفرم‌های وام‌دهی آنلاین است که به‌عنوان یکی از شرکت‌های زیرمجموعه تکنولایف، بزرگترین تامین‌کننده کالاهای دیجیتال کشور، در سال ۱۴۰۳ کار خود را به عنوان تسهیلات‌یار شروع کرده است.
هدف این استارتاپ جوان از ورود به حوزه فینتک، تسهیل فرایند دریافت وام خرید کالا، افزایش سرعت در ارائه‌ی تسهیلات و افزایش کیفیت تجربه‌ی مشتریان است.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    Google Analytics ECRM تحلیل داده CRM
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml