فروشگاه اینترنتی تکنولایف | TechnoLife

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.technolife.ir/

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس مرکز تماس

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان
تشخیص و حل مشکلات مشتریان به صورت دقیق و سریع
راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده از خدمات شرکت
ثبت و پیگیری مشکلات مشتریان در سیستم مدیریت مشتریان
برقراری ارتباط موثر و مستمر با سایر بخش‌های مجموعه در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
+1 سال تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان یا خدمات پس از فروش
آشنایی با سیستم‌های مدیریت مشتریان
آشنایی با اکسل
توانایی شناسایی نیازهای کاربران و ارائه راه‌حل برای این نیازها بر اساس آموزش‌های ارائه شده
شیفت صبح 8 الی 16

معرفی شرکت

تکنولایف از سال ۹۲ به شکل جدی وارد حوزه تجارت الکترونیک شد و هم‌اکنون به عنوان یکی از معتبرترین فروشگاه‌های اینترنتی در حوزه فروش موبایل و لوازم جانبی و کالای دیجیتال به‌حساب می‌آید. تکنولایف در کنار اینکه یکی از واردکننده‌های بزرگ برندهای مختلف گوشی هوشمند به‌حساب می‌آید و همیشه سعی کرده خدمات مناسبی به مشتریان خود ارائه کند، شرایط مناسبی را هم برای کارمندان خود فراهم کرده است. تکنولایف به واسطه کارکنان خود میزبان محیطی جوان و کاملا پویا است. کارکنانی که مانند یک خانواده در کنار هم قرار گرفته‌اند و سعی می‌کنند در شرایط سخت و چالش‌های پیش‌رو، پشتیبان یکدیگر باشند. تکنولایف همیشه قصد دارد محلی برای افراد با استعداد و با انگیزه باشد تا بتواند مسیر موفقیت را با سرعت بیشتری طی کند.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی