توسعه ارتباطات هوشمند تبیان | TebyanSmart

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر tebyansmart.com/

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس سرویس دسک مرکزداده

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

هدف شرکت توسعه ارتباطات هوشمند تبیان از استخدام کارشناس Service Desk جذب فردی توانمند و قابل اعتماد در این تخصص است. ما برای تکمیل کادر منابع‌انسانی خود به دنبال جذب نیرو با توانمندی‌ها و شرایط زیر هستیم:

شرح فعالیت:

کارشناس سرویس دسک وظیفه دارد تا به درخواست ها و رخدادها در اولین سطح رسیدگی کند.

مهارت ها

آشنایی با CCNA
آشنایی با MCSA
آشنایی با سیستم عامل های لینوکس و ویندوز
آشنایی با ابزار های مانیتورینگ
آشنایی با مبانی ITIL (مزیت محسوب می شود)
آشنایی با تجهیزات مرکز داده (مزیت محسوب می شود)
آشنایی با مفاهیم امنیت (مزیت محسوب می شود)
آشنایی با سرور و تجهیزات شبکه (مزیت محسوب می شود)
آشنایی با مفهوم DNS، سرویس های ایمیل و ...

وظایف

پشتیبانی لایه یک، پاسخگوئی به مشتریان و بررسی و پیگیری تیکت ها
مانیتورینگ زیرساخت ها
تکمیل مستندات، فرم ها و چک لیست های روزانه
ارائه گزارش به مدیر مربوطه

متضاضی این شغل لازم است که شرایط زیر را دارا باشد:

آشنایی با مرکز داده به صورت نسبی
روابط عمومی مناسب در برخورد با همکاران و مشتریان
روحیه کار تیمی، نظم و مسئولیت پذیری
امکان حضور بصورت 24 /48 (برای آقایان)
قدرت تصمیم گیری و کار در شرایط بحرانی

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان توسعه ارتباطات هوشمند تبیان، فراهم‌کننده زیرساخت و سرویس‌های هوشمند فناوری، فعالیت خود را از سال ۱۳۹۸ آغاز کرده است. ارتباطات هوشمند با بکارگیری جدیدترین و برترین فناوری‌های روز دنیا توانسته در زمینه‌های مختلفی چون مرکز داده، توسعه نرم افزار، پرداخت الکترونیک، طراحی و پیاده‌سازی راهکارهای امنیت اطلاعات و همچنین فراهم‌آوری سرویس‌های نگهداری زیرساخت شبکه تلفن همراه فعالیت خود را گسترش داده و به صنایع گوناگون در حوزه‌های مختلف خدماتی را ارائه دهد.
ارتباطات هوشمند سعی دارد با ارائه مشاوره، طراحی و بهینه‌سازی زیرساخت‌های ارتباط امن، رایانش ابری، مرکز داده اختصاصی و راهکارهایی در حوزه هوشمندسازی و اینترنت اشیاء در داخل کشور به توسعه همه شرکت‌ها و استارتاپ‌های ایرانی مبتنی بر تکنولوژی‌های نوین کمک کند.