پیش نیازهای کاری: - آشنایی با فرآیندهای کاری در اپراتورهای موبایل (ایرانسل و همراه اول) - آشنایی با فرآیندهای CR - آشنایی با فرآیندهای دریافت تاییدیه های PAT و PAC و FAC - تسلط به نرمافزارهای Office و آشنایی با کار با Excel، Word، Power Point و Visio - داشتن روحیه همکاری و کار تیمی و روابط عمومی بالا - داشتن روحیه مسئولیت پذیری تا حصول نتیجه - امکان کار به صورت On Call - انجام هماهنگی و برنامهچینی وظایف نفرات On-Site
شرح وظایف کاری: - دریافت CRهای تیم فنی و پیگیری جهت دریافت تاییدیههای لازم - باز و بسته نمودن CRها و پیگیری مشکلات احتمالی با نفرات فنی و عملیات شبکه تا بسته شدن CRها - پیگیری دریافت تاییدیه های PAT و PAC و FAC - پیگیری دریافت PO برای وصول مطالبات