کارشناس پشتیبانی مشتری، مسئول پاسخگویی و مشاوره به مشتریان پیش از خرید تا پس از انجام خدمات است. او چشم و گوش کسب و کار در تعامل با مشتریان است و سعی می کند نیازهای آنان را تشخیص دهد و این نیازها را به مدیران کسب و کار منتقل کند. او باید ارتباط با مردم را دوست داشته و کاملا به زبان عربی مسلط باشد.ساپورت مشتریان عرب زبان و پاسخ به سوالات از طریق تلفن و پلتفورم های چت صورت میگیرد.
ویژگی های شخصیتی:
منظم، سخت کوش، صادق، پر انرژی و با روحیه استارت آپی
شرایط کاری:
محل کار محدوده دانشگاه شریف می باشد و حقوق و مدت زمان حضور، توافقی است.
ساعت کاری منعطف
آموزش تخصصی در صورت لزوم
شرح شغل:
پاسخ به موقع به سوالات مشتریان خارجی از طریق چت، ایمیل، تلفن و اسکایپ
پیگیری و رفع مشکلات مشتریان در کار
چک کردن مطالبی که توسط نویسندگان سایت به زبان عربی نوشته می شود
مشاهده نیازهای مشتریان و انتقال یافته ها به مدیران کسب و کار
مهارت ها و ویژگی های لازم:
مسلط به زبان عربی و مهارت در ترجمه روان از فارسی به عربی
سابقه کار در بخش پشتیبانی مشتری
مهارت در نگارش و تولید محتوای عربی
آشنایی با word
علاقه مند به ارتباط با مردم
حداکثر 35 سال سن
مهارت ها و ویژگی های ترجیحی:
کسانی که زبان عربی زبان مادریشان است اولویت دارند
تسلط به زبان انگلیسی
سابقه کار در صنعت پزشکی
معرفی شرکت
طبیمار پلتفرمی فعال در حوزه گردشگری سلامت میباشد که به ارائه خدمات درمانی و گردشگری به بیماران خارجی میپردازد. این مجموعه ضمن معرفی بیماران خارجی به پزشکان و بیمارستانهای معتبر ایرانی، خدمات گردشگری نیز ارائه می دهد.
ما معتقدیم با رشد افراد درون سازمان است که کسب و کار ما رشد میکند بنابراین در طبیمار هرکس متعهد به رشد کردن است. پس اگر توانایی رشد و یادگیری را در خود میبینید و نیمچه تخصصی هم دارید ما خوشحال میشیم با شما آشنا شیم. چایی رو مهمون ما باشید.
دوست دار شما - طبیمار
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیپاسخگویی به مشتریان