مالتینا | Malltina

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر malltina.com

استخدام کارشناس پشتیبانی (کرج)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

البرز ، کرج
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی آنلاین از طریق ایمیل و تلفن، تیکت و چت به مشتریان
اطمینان از جلب رضایت مشتری با رفتار مناسب و رسیدگی به موقع به نیازهای آنها
برقراری ارتباطات موثر و جذب مشتریان از طریق معرفی و ارائه محصولات و خدمات شرکت

ویژگی های مورد نیاز

قدرت پاسخگویی به مشکلات مشتریان و یافتن راه حل مناسب و خلاقانه
دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده
متعهد به نظم و انضباط کاری
صبور، پیگیر, مسئولیت پذیر و نتیجه گرا
تسلط بر کامپیوتر و اینترنت
آشنایی نسبی به زبان انگلیسی
تسلط به تایپ فارسی

تایم کاری:
روزهای عادی از شنبه تا چهارشنبه 8.30 الی 17 و پنج شنبه ها 8.30 الی 12

مزایا:
فرصت رشد و یادگیری در هر سطح تجربه

ناهار و میان وعده
اعطای تسهیلات و وام کارکنان
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
پرداخت هزینه باشگاه ورزشی
امکانات رفاهی و بازی
پاداش عملکردی
کافه و سرو صبحانه
هدایای مناسبتی

معرفی شرکت

مالتینا واسطه خرید از فروشگاه اینترنتی آمازون در ایران است و دروازه قانونی ورود کالاهای خاص و اصیل (اورجینال) به کشور محسوب می‌شود. مشتریان مالتینا به تنوع کالایی بی‌نظیری از ۶۰۰ میلیون نوع قلم کالای باکیفیت دسترسی دارند.
مالتینا به عنوان محبوب‌ترین و شناخته‌شده‌ترین مرجع خرید کالاهای قانونی و مجاز از آمازون امریکا، معضل عدم دسترسی به محصولات کمیاب و باکیفیت در کشور را حل کرده و امکان خرید کالاهایی را فراهم آورده است که در هیچ فروشگاه فیزیکی یا فروشگاه اینترنتی دیگری در ایران یافت نمی‌شود.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست