استخدام کارشناس فروش و ارتباط با مشتری(خانم-هشتگرد)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی
البرز
، هشتگرد
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
شرکت توانا صنعت آکام یک شرکت تولید کننده قطعات و مجموعه های پلیمری و الکترونیکی در صنعت خودرو می باشد و به عنوان تامین کننده شرکت های خودروساز فعالیت میکند، این مجموعه با بیش از 15 سال فعالیت جزو شرکت های مطرح و شناخته شده در میان سازندگان قطعات خودرو است، نیروی کار جوان، برنامه های توسعه و پویایی مجموعه از نکات قابل توجه می باشد. شرکت در محدوده سه راه سهیلیه یعنی در جاده کرج به قزوین و 10 دقیقه بعد از محدوده پل حصارک قرار دارد و سرویس ایاب و ذهاب از شهر کرج مهیاست.
تلاش در جهت تحقق خطمشی و اهداف تعیینشده توسط مدیریت عامل
پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیریت جهت اثربخشی سیستم مدیریتی
ارتباط مستمر با مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات.
مذاکره تلفنی با مشتریان و راهنمایی آنها.
مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات .
ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدتزمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات.
ثبت درخواستهای تلفنی مشتریان در فرم مربوطه و امکانسنجی آن قبل از تعهد به مشتری.
تنظیم قرارداد فروش برای مشتریان با هماهنگی با مدیریت و ارسال به مشتریان .
شناسایی مناقصات مرتبط با محصولات و خدمات سازمان و اعلام آن به مدیریت جهت آمادهسازی اسناد مناقصه .
ارائه گزارش بازدیدها و جلسات برگزارشده با مشتریان به مدیر فروش بهطور منظم .
ارسال فرم نظرسنجی از مشتریان به مشتریان و پیگیری جهت دریافت نظرات مشتریان.
دریافت بازخورد مشتریان ،ثبت و رسیدگی به آنها
همکاری در شناسایی عاملین فروش و بازاریابان
بهروزآوری لیست عاملین فروش و بازاریابان
تهیه گزارش از عملکرد عاملین فروش و اطلاع نتایج به مدیر فروش
پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات به مشتریان مطابق زمانبندی توافق شده.
صدور پیشفاکتور و فاکتور فروش برای مشتریان بر اساس لیست قیمتهای اعلامشده از طرف مدیریت.
ارتباط با مستمر با مدیر بازرگانی در خصوص اعلام سفارشهای دریافتی و هماهنگی جهت تحویل بهموقع محصولات
همکاری با سایر کارشناسان فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار.
همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت جهت وصول مطالبات مشتریان.
همکاری و هماهنگی با تأمینکنندگان حملونقل جهت ارسال محصولات مشتریان
حضور در نمایشگاههای مرتبط با محصولات و خدمات و شناسایی مشتریان و تهیه گزارش به مدیریت .
شناسایی برنامه آموزشی موردنیاز کارکنان.
اطلاع از ریسکها و فرصتهای مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آنها
پیگیری انجام اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه بهمنظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه
پایش و اندازهگیری فرایندهای مرتبط با فروش و اقدام جهت بهبود.
انجام سایر امور محوله از طرف مدیریت
ایجاد ارتباط قوی و قابل اعتماد با مشتریان از طریق ارتباطات به موقع و دقیق.
اطمینان از خدمات عالی و رضایت مشتری، حجم بالای تماس های مشتری را مدیریت کنید.
حل کردن مشکلات مشتریان به موقع و دقیق
نگهداری و به روز رسانی اسناد مربوط به حساب مشتریان و گزارشات تجاری.
ایجاد فرصت های تجاری جدید در ارتباطات با هر مشتری.
هماهنگی تماس ها، جلسات و ارتباطات بین مدیریت و مشتریان.
کمک به توسعه ابتکارات فروش و بازاریابی.
توسعه و نگهداری برنامه های فروش.
کمک به تیم های فنی و بازاریابی در توسعه مواد و ارائه پیشنهادات بازاریابی
تهیه گزارش مشتریان به صورت دوره ای
و سایر موارد محوله که مختص به شرایط شغل در شرکت توانا صنعت آکام می باشد.
معرفی شرکت
شرکت توانا صنعت آکام تولید کننده قطعات تزریق پلاستیک خودرو و مجموعه های الکترونیکی خودرو است که با بهره مندی از کادری مجرب و ماشین آلات مدرن محصولات خود را مطابق استانداردهاي مورد نياز مشتري توليد نموده و از تأمین کنندگان شرکت های خودرو ساز مطرح می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریاصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیMicrosoft Office ارتباط با مشتریان