شرح موقعیت شغلی: ما در «طرح ایده»، در جستجوی نیروی «کارشناس امور مشتریان» به صورت تمام وقت هستیم.
مسئولیتهای مورد انتظار از همکار جدید: -ایجاد یک رابطهی پایدار و اثربخش با مشتریان -پاسخگویی و رسیدگی به سوالات و نیازهای مشتری -توانایی تدوین گزارشات با کیفیت و به موقع و ارائه به مدیر مربوطه -توانایی و مهارت در انجام تحقیقات بازار -کنترل روند اجرای پروژه -ارتباط و تعامل با مشتریان -تنظیم گزارشهای دقیق در مورد وضعیت مشتریان در طی فرآیند همکاری -نهایی سازی قراردادها و صورتحساب ها -دسته بندی، اولویتبندی و تحلیل مشتریان
نیازمندیها و توانمندیهای مورد نظر برای این موقعیت شغلی: -آشنایی و تسلط بالا بر Microsoft Office (Excel-PowerPoint-Word-Outlook) -تسلط حدودی به زبان انگلیسی -منظم و آراسته -دارای روحیه کار تیمی و خوشبرخورد -قدرت یادگیری بالا -فن بیان قوی -وقت شناس و پیگیر
*کارجویانی که سابقه فعالیت در آژانس تبلیغاتی دارند، در اولویت خواهند بود.*
جذابیتهای کار در طرح ایده: -محیط صمیمی و دوستانه -فرصت رشد شخصی و حرفهای -جشنها و ایونتهای مناسبتی -بیمه کاری از روز اول -دسترسی عالی به ایستگاه BRT
معرفی شرکت
آژانس طرح ایده
ما آژانس تخصصی در زمینه BTL هستیم که در سال 2010 با رویکرد عبور از مرزهای خشک و ثابت ارتباط بین مشتری و برند فعالیت خودمان را آغاز کردیم.
ما در طرح ایده به برندها و محصولاتشان جانی لطیف، شوخ و جذاب می بخشیم و همراهشان به تعامل مستقیم و صمیمانه با مشتریانشان مشغول هستیم. ماموریت طرح ایده خلق تجارب ناب از برند برای مخاطبین (مشتریان) آنهاست، این تجارب در بستر های متفاوتی شامل گوریلا مارکتینگ، کمپین های تخصصی BTL، رویداد های خلاق ، سمپلینگ و پروموشن، اقلام تبلیغاتی در نقاط خرید و محصولات انحصاری پیشبرد فروش میباشد.
ما یک خانواده جوان متشکل از 40 تخصص مختلف هستیم که در کنار هم با نگاه متفاوت به تبلیغات، میزبان برترین برندهای خارجی و داخلی مانند برندهای خانواده یونیلیور و نستله، مولفیکس، فیلیپس، دنت، نیوا، براون، رامک، کاله، سان استار، پچ پچ و ده ها برند برتر در آژانس خود میباشیم. طرح ایده پیشرو و رهبر صنعت تبلیغات BTL در ایران و سازنده راه آینده صنعت BTL در کشور عزیزمان محسوب می شود.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریانCRM