توسعه تجارت و فناوری تارا | Tara

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر tara360.ir

فرصت‌های شغلی ۱۵

استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

** شرح وظایف:

برقراری تماس‌های خروجی مختلف با مشتریان طبق تعداد هدف روزانه
پاسخ‌گویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
پیگیری درخواست‌های مشتری تا رسیدن به هدف
انتقال مشکلات فنی و سیستمی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد سرپرستی
مدیریت بحران در مواقع اضطراری

** چه چیزهایی مزیت محسوب می‌شود:

فن بیان قوی
قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت و اجرای آنها در تماس
آشنایی با Excel - Word
توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
آشنایی با اصول مشتری مداری
توانایی درک نیازهای مشتریان
توانایی ترغیب و متقاعد کردن مشتریان بالقوه
روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیم‌ها
توانایی نوشتن گزارش‌های داخلی

** ساعات کاری شرکت:

شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 تا 17

** آدرس شرکت:

خیابان ولیعصر، پارک ساعی

** مزایای همکاری:

بیمه درمان تکمیلی و امکانات رفاهی
حقوق و مزایای مناسب
محیط کار صمیمی و دوستانه
دیگر امکانات: صبحانه- ناهار- کافی شاپ- اتاق بازی

معرفی شرکت

توسعه تجارت و فناوری تارا
شرکت تارا در سال 1397 فعالیت خود را با تمرکز روی ارتقای سطح رفاه کارکنان سازمان ها و رونق کسب و کارها آغاز کرده است.
محصول ارائه شده توسط این شرکت یک اپلیکیشن با همین نام است که در بستر آن کاربران می توانند از مزایایی مثل خرید اعتباری، خرید اقساطی، عضویت در باشگاه مشتریان، خدمات رفاهی و... بهره مند شوند.