توسعه تجارت و فناوری تارا | Tara

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر tara360.ir

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفت عصر و شب)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

** شرح وظایف:

برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان طبق تعداد هدف روزانه
پاسخ گویی به تماس ها و پیام های مشتریان
راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف
انتقال مشکلات فنی و سیستمی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد سرپرستی
مدیریت بحران در مواقع اضطراری

** چه چیزهایی مزیت محسوب می شود:

فن بیان قوی
داشتن حداقل 2 سال سابقه مرتبط
قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت و اجرای آنها در تماس
آشنایی با Excel - Word
توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
آشنایی با اصول مشتری مداری
توانایی درک نیازهای مشتریان
روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیم ها

** ساعت و روز کاری

فعالیت به صورت حضوری در محل شرکت است
حضور به صورت نوبتی در ایام تعطیل
شیفت کاری شناور
ساعت کاری واحد پشتیبانی در شیفت عصر و شب، از ساعت 16 تا 24 است

** آدرس شرکت:

خیابان ولیعصر، پارک ساعی

** مزایای همکاری:

بیمه درمان تکمیلی و امکانات رفاهی
حقوق و مزایای مناسب
دیگر امکانات: صبحانه- ناهار- کافی شاپ- اتاق بازی

معرفی شرکت

توسعه تجارت و فناوری تارا
شرکت تارا در سال 1397 فعالیت خود را با تمرکز روی ارتقای سطح رفاه کارکنان سازمان ها و رونق کسب و کارها آغاز کرده است.
محصول ارائه شده توسط این شرکت یک اپلیکیشن با همین نام است که در بستر آن کاربران می توانند از مزایایی مثل خرید اعتباری، خرید اقساطی، عضویت در باشگاه مشتریان، خدمات رفاهی و... بهره مند شوند.