امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

توسعه تجارت و فناوری تارا | Tara

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر tara360.ir

استخدام کارشناس عملیات فروش

  • دسته‌بندی شغلی

    فروش و بازاریابی

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل:

تیم فروش تارا به دنبال یک کارشناس عملیات فروش با تجربه و متعهد است که بتواند روابط مثبتی با مشتریان ایجاد و حفظ کند. در این نقش، شما مسئول مدیریت و بهبود تعاملات با مشتریان، توسعه همکاری، حل مشکلات و شکایات، ارائه گزارش‌های منظم از رفتار مشتری و پیگیری مطالبات مالی خواهید بود. اگر فردی هستید که به دنبال فرصت‌های چالش‌برانگیز در محیطی پویا و حرفه‌ای هستید، ما مشتاقانه منتظر دریافت درخواست شما هستیم.

وظایف و مسئولیت‌ها:

  • ایجاد و حفظ روابط قوی با مشتریان: اطمینان از رضایت مشتریان و افزایش وفاداری آنها به شرکت.
  • مدیریت شکایات و مشکلات مشتریان رسیدگی به شکایات مشتریان و تلاش برای حل سریع و موثر آنها.
  • تحلیل داده‌های مشتریان: پیگیری و تحلیل رفتارها و بازخوردهای مشتریان برای بهبود خدمات.
  • همکاری با تیم‌های داخلی همکاری نزدیک با تیم‌های فروش، بازاریابی و پشتیبانی برای اطمینان از پاسخگویی به نیازهای مشتریان.
  • ارائه گزارش‌ها: تهیه و ارائه گزارش‌های منظم به مدیریت ارشد در خصوص عملکرد مشتریان و پیشنهادات بهبود.
  • مدیریت ارتباطات دیجیتال: مدیریت کانال‌های ارتباطی از جمله ایمیل.
 شرایط احراز:

  • حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت، بازاریابی، کسب و کار یا رشته‌های مرتبط.
  • حداقل 3 سال تجربه در نقش‌های مرتبط با مدیریت مشتریان یا بازاریابی.
مهارت‌ها:

  • توانایی ارتباط مؤثر و ایجاد روابط قوی با مشتریان.
  • مهارت‌های عالی در حل مسئله و مدیریت شکایات.
  • آشنایی با ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM).
  • توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه گزارش‌های دقیق.
  • توانایی کار در محیط‌های پویا و چندوظیفه‌ای.
 

معرفی شرکت

توسعه تجارت و فناوری تارا
شرکت تارا در سال 1397 فعالیت خود را با تمرکز روی ارتقای سطح رفاه کارکنان سازمان ها و رونق کسب و کارها آغاز کرده است.
محصول ارائه شده توسط این شرکت یک اپلیکیشن با همین نام است که در بستر آن کاربران می توانند از مزایایی مثل خرید اعتباری، خرید اقساطی، عضویت در باشگاه مشتریان، خدمات رفاهی و... بهره مند شوند.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    اصول و فنون مذاکره فروش Microsoft Office ارتباط با مشتری

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1222968 بستن
image/svg+xml