طلاسی | Talasea

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر talasea.ir/

فرصت‌های شغلی ۱۰

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت بامداد-دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

هدف کلی شغل:
ارائه خدمات پشتیبانی مؤثر، پاسخ‌گویی به سوالات و مشکلات مشتریان، حفظ رضایت آنان و ارتقاء تجربه کاربری از محصولات یا خدمات شرکت.

وظایف و مسئولیت‌ها:

پاسخگویی چت آنلاین و تماس مشتریان
ثبت، پیگیری و حل مشکلات و شکایات مشتریان در سیستم‌های مربوطه

مهارت‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز:

توانایی ارتباط مؤثر کلامی و نوشتاری
صبر، همدلی و توانایی مدیریت شرایط دشوار
مهارت حل مسئله و تصمیم‌گیری سریع
توانایی کار تیمی و هماهنگی با سایر واحدها
مهارت های پاسخگویی و تایپ سریع
دارای تمرکز و انعطاف پذیر در مدیریت تماس ها و چت کاربران شاکی
علاقه مند به حوزه طلا و آشنایی اولیه
تجربه کار مرکز تماس اولویت است.

شرایط کاری:

کاملا دورکار و تمام وقت
ساعت کاری 12 بامداد الی 8 صبح
دو روز در هفته آف

مزایا:

بیمه درمان تکمیلی
کمک هزینه اینترنت
وام

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت طلاسی پیشرو در زمینه خرید و فروش آنلاین و راحت طلای خام و بدون اجرت است.
طلاسی با حفظ ارزش سرمایه، دغدغه‌ تامین امنیت و نگهداری طلا برای مشتریان را رفع کرده است.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست