طلاسی | Talasea

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر talasea.ir/

فرصت‌های شغلی ۱۰

استخدام کارشناس عملیات

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف شغلی:

بررسی و پایش روزانه واریزها و برداشت‌های کاربران
کنترل و تطبیق تراکنش‌های مالی با درگاه‌های پرداخت، بانک‌ها و سیستم‌های داخلی
بررسی وضعیت تراکنش‌های ناموفق، معلق و نامشخص و پیگیری رفع مغایرت‌ها
نظارت بر عملکرد درگاه‌های پرداخت و شناسایی اختلالات احتمالی
تحلیل لاگ‌ها و داده‌های تراکنشی جهت کشف خطاها و مشکلات عملیاتی
شناسایی، مستندسازی و گزارش باگ‌ها و ناهنجاری‌های سیستم به تیم فنی
همکاری با تیم‌های فنی، مالی و پشتیبانی برای حل مشکلات کاربران
پاسخگویی و پیگیری موارد خاص مربوط به واریز، برداشت و تسویه حساب کاربران
تهیه گزارش‌های عملیاتی روزانه و ارائه آمار تراکنش‌ها و وضعیت سیستم
پایش فرآیندهای خرید، فروش و تسویه طلا و اطمینان از صحت عملکرد آنها
مشارکت در بهبود فرآیندهای عملیاتی و افزایش کیفیت سرویس

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:

آشنایی با فرآیندهای پرداخت آنلاین، درگاه‌های پرداخت و تراکنش‌های بانکی
توانایی تحلیل و بررسی داده‌های تراکنشی
دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و توانایی پیگیری مسائل تا حصول نتیجه
توانایی کار با پنل‌های مدیریتی و ابزارهای مانیتورینگ
مهارت در شناسایی و گزارش‌دهی مشکلات و باگ‌های سیستمی
آشنایی با اکسل و Google Sheets
توانایی کار شیفتی (در صورت نیاز)

مزیت محسوب می‌شود:
سابقه فعالیت در فین‌تک، پرداخت‌یاری، صرافی رمزارز یا پلتفرم‌های مالی
آشنایی با فرآیندهای تسویه، مغایرت‌گیری و عملیات مالی

مزایا:

صبحانه، ناهار و میان وعده
وام پرسنلی
بیمه درمان تکمیلی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت طلاسی پیشرو در زمینه خرید و فروش آنلاین و راحت طلای خام و بدون اجرت است.
طلاسی با حفظ ارزش سرمایه، دغدغه‌ تامین امنیت و نگهداری طلا برای مشتریان را رفع کرده است.