شرکت واقع در شهرک امام زاده عبدالله فاز1، تولیدکننده و واردکننده دستگاههای گیم و بازی شهربازی سرپوشیده، به دنبال یک نیروی متخصص و با انگیزه ساکن آمل برای پیوستن به تیم خدمات پس از فروش و گارانتی (پاسخگویی به مشتریان - شناسایی مشکلات دستگاه ها قطعات الکتریکی و مکانیکی)خود میباشد.
شرایط مورد نیاز: آشنایی با قطعات الکتریکی و مکانیکی دستگاههای شهربازی. تجربه کاری در زمینه خدمات پس از فروش یا تعمیرات دستگاهها (ترجیحاً). آشنایی با کار با کامپیوتر و سیستمهای مدیریت خدمات. توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و حل مشکلات به صورت حرفهای. توانایی انجام کار تیمی و همکاری با دیگر بخشها.
وظایف: پاسخگویی به تماسهای مشتریان و شناسایی مشکلات دستگاههای شهربازی. ارائه راهنمایی فنی و مشاوره به مشتریان در خصوص تعمیرات و نگهداری دستگاهها. شناسایی قطعات معیوب و راهنمایی در خصوص تعویض یا تعمیر قطعات. مدیریت گارانتی و پیگیری درخواستهای مربوط به خدمات پس از فروش. همکاری با تیم فنی برای رفع مشکلات فنی دستگاهها. ثبت و پیگیری درخواستهای خدمات در سیستم کامپیوتری شرکت. مزایا: محیط کاری پویا و یادگیری مداوم. حقوق و مزایای مناسب. امکان پیشرفت شغلی در یک شرکت معتبر. بیمه صبحانه ساعت 9:30 تا 10 حقوق توافقی با توجه به سابقه کار فرد
معرفی شرکت
شرکت تولیدکننده و واردکننده دستگاههای گیم و بازی شهربازی سرپوشیده
مهارتهای مورد نیاز
خدمات پس از فروشپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریانامورمشتریان