حسابگر پرداز غرب (اینترنت تک نت) | Taknet

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر taknet.ir

استخدام کارشناس CRM

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت حسابگرپرداز غرب(تک نت) به‌دنبال فردی پرانرژی هستیم که در موقعیت شغلی "کارشناس CRM" تیم ما را همراهی کند.

شرح شغل:

پاسخگویی و پشتیبانی از مشتریان از طریق مکالمه، مکاتبه و سایر ورودی ها...
آشنایی با نحوه شناسایی و حل مسائل پشتیبانی
مکتوب سازی و ثبت و ضبط ایراد های گزارش شده
آشنایی با نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
تسلط بر پیاده‌سازی فرایندهای سازمانی
راهبری و مدیریت استقرار پروژه
آشنایی با مفاهیم BPMS

شرایط احراز:

سابقه ی کار در تیم های پشتیبانی و امور مشتریان
آشنایی با نرم افزارهای Office
دارای فن نگارش و فن بیان قوی
دارای هوش هیجانی بالا
دارای ارتباطات قوی

معرفی شرکت

شرکت تک نت با بیش از 20 سال سابقه درخشان کاری دارای ۶ واحد جداگانه طراحی و اجرای شبکه‌های کامپیوتری، پهنای باند وایرلس، پهنای باند اختصاصی ، نرم‌افزار، خدمات وب، مشاوره و نظارت بر اجرای طرح‌های انفورماتیکی و امنیت شبکه است که با گردآوری این بخش‌ها سعی در ارائه کامل خدمات IT به سازمان‌ها و نهادهای دولتی، شرکت‌های خصوصی و اشخاص دارد.