کارفرما هستید؟ انتشار رایگان آگهی استخدام در ۲۵ استان و ۲۶ دسته‌بندی شغلی ثبت آگهی استخدام

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

گپیدو | Gapido

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر gapido.ai

استخدام کارشناس پشتیبانی IT

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در گپیدو یک راهکار ارتباطات سازمانی طراحی و توسعه داده‌ایم که به تیم‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند ارتباطات داخلی، هماهنگی و بهره‌وری بهتری داشته باشند.

برای توسعه تیم پشتیبانی، به دنبال جذب کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار متعهد و مسئولیت‌پذیر هستیم.


شرح وظایف:

  • پاسخ‌گویی به کاربران و مشتریان از طریق تیکت، تلفن یا پیام‌رسان
  • راهنمایی کاربران در استفاده صحیح از نرم‌افزار گپیدو
  • بررسی و پیگیری مشکلات فنی و انتقال آن‌ها به تیم فنی در صورت نیاز
  • مستندسازی سوالات پرتکرار و مشکلات رایج کاربران
  • همکاری با تیم فنی و محصول برای بهبود تجربه کاربری
  • آموزش اولیه کاربران در زمان راه‌اندازی یا استفاده از سیستم

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:

  • آشنایی عمومی با نرم‌افزارهای تحت وب یا دسکتاپ
  • توانایی برقراری ارتباط مؤثر و صبورانه با کاربران
  • مسئولیت‌پذیری و پیگیری تا حل کامل مشکل
  • توانایی یادگیری سریع و علاقه‌مند به حوزه نرم‌افزار
  • آشنایی با مفاهیم پایه IT یا پشتیبانی نرم‌افزار (مزیت محسوب می‌شود)
  • تجربه کار در پشتیبانی نرم‌افزار یا SaaS (مزیت محسوب می‌شود)

مزایای همکاری با گپیدو:

  • کار در یک تیم در حال رشد و محصول‌محور
  • محیط کاری دوستانه و یادگیرنده
  • امکان پیشرفت شغلی و ارتقاء به سطوح بالاتر پشتیبانی یا فنی
  • آموزش کامل محصول در ابتدای همکاری
  • حقوق و مزایا متناسب با توانمندی و تجربه
  • بیمه تکمیلی
محدوده صادقیه

معرفی شرکت

شرکت گپیدو با داشتن سابقه فعالیت های نرم افزاری کار خود را سال 1382 به صورت رسمی آغاز نمود.
این شرکت با مجموعه ای متشکل از مدیران و تحلیلگران زبده و همچنین برنامه نویسان متخصص موفق به تولید سامانه هایی در حوزه های پیام رسان ، شبکه اجتماعی ، فروشگاه اینترنتی و سامانه های مالی و اداری گردیده است.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی IT IT مفاهیم شبکه

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1463121 بستن

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
نمی‌خواهم دنبال فرصت جدیدی بگردم
image/svg+xml