شرکت طاهاگشت جهت تکمیل کادر خود، در حال جذب کارشناس فروش و پشتیبانی بلیت خارجی میباشد. در صورت داشتن سابقه و تخصص در این زمینه، میتوانید عضوی از تیم حرفهای فروش طاهاگشت باشید.
مسئولیتهای کلیدی :
صدور بلیت پروازهای خارجی
پاسخگویی به تماسهای مشتریان
پیگیری درخواستهای مشتریان
کمک در بهبود فرآیندهای پشتیبانی
ایجاد و حفظ ارتباط مناسب با مشتریان
ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش
شرایط احراز :
حداقل دو سال سابقه کاری مرتبط
آشنایی با سیستمهای رزرواسیون از قبیل: ماهان، ایران ایر، نیرا و ...
آشنا به مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی
آشنایی کامل با نرم افزارهای آفیس
مهارتها و شایستگیها:
انعطاف پذیر، صبور و مشتریمدار
دارای روحیه بالای کار تیمی
مسئولیتپذیر
توانایی مدیریت شرایط بحرانی
روزها و ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17- پنجشنبهها یک هفته تعطیل و یک هفته از ساعت 8:30 تا 17.