ما در تیم تدبیراندیشان نوین افروز(دایاچین) نیاز به فردی صبور و مسئولیت پذیر داریم تا بتونیم از توانمندی هاش برای ارتباط با مشتریان استفاده کنیم، اگر شرایط زیر دارید خوشحال میشیم رزومه تون داشته باشیم.
مسئولیت های اصلی:
پاسخگویی به تماسهای ورودی و چت آنلاین و انجام تماسهای خروجی
رسیدگی و پیگیری موارد مطرحشده از سمت مشتریان
همکاری با سایر تیمها برای پیگیری مشکلات و نیازهای مشتریان
پیگیری اختلالات فنی احتمالی در فرایندهای ارتباطی
رسیدگی به فرایندهای کسبوکاری از قبیل پیگیری مطالبات و …
نیازمندیها:
توانایی برقرارکردن تعامل موثر
توانایی کنترل خشم و استرس
هوش هیجانی بالا
روحیهی کار گروهی و برقراری ارتباط موثر با همکاران
مسئولیتپذیری و پیگیری امور محوله تا رسیدن به نتیجهی مطلوب
توانایی کار با ابزارهایی مانند سیآرام، گوگلشیت، مایکروسافت و...
مدیریت زمان
شیفتهای کاری موردنیاز: شیفت صبح: شنبه تا چهارشنبه 9:30 تا 17 و پنجشنبه ها 9:30 الی 16 شیفت عصر: شنبه تا پنجشنبه 16:30 تا 00:00 بامداد(دورکار)
آموزش و آنبردینگ هر دوشیفت در تایم صبح و به صورت حضوری خواهد بود.
شرکت تدبیراندیشان نوین افروز، بهعنوان یکی از شرکتهای پیشرو در حوزه فناوری بلاکچین و اقتصاد توکن، در مسیر دیجیتالی کردن داراییها و ارائه راهکارهای نوین در صنایع مختلف، بهویژه صنعت مالی و سرمایهگذاری فعالیت میکند. تدبیراندیشان نوین افروز با تمرکز بر نوآوری، توسعه فناوریهای نوین و ایجاد ارزش پایدار برای کاربران و مشتریان خود، محیطی پویا و رو به رشد برای نیروهای مستعد و خلاق فراهم کرده است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیMicrosoft Office CRMپاسخگویی به تلفن