تدبیر آسان ترقی تات | Taat

تبلیغات، بازاریابی و برندسازی ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.tatpnu.com

فرصت‌های شغلی ۲۹

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان(خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

نیازمندی‌های شغل:
- توانایی برقرای ارتباط موثر
- داشتن فن‌بیان مناسب در گفتگوها
- توانایی کار با کامپیوتر، ابزارهای آنلاین و تحت وب
- یادگیری سریع
- داشتن شخصیت آرام و صبو
- توانا در مدیریت گفتگوهای چالشی با مشتری ناراضی در کمال صبر و خونسردی
- مهارت شنیدن موثر

شرح شغل و وظایف:
پاسخ‌دهی به تماس‌ها و تیکت‌های تیم پشتیبانی
آشنایی با نرم‌افزارهای Office
ارائه گزارشات درخواستی به سرپرست واحد
رسیدگی به مسائل و درخواست‌های مشتریان
ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم

معرفی شرکت

تات به عنوان تنها مجری رسمی جذب و ثبت نام مقاطع دانشگاهی کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترا در دانشگاه پیام نور فعالیت می نماید.همچنین این مجموعه با هدف تربیت جامعه متخصص در بازار کار کشور عزیزمان ایران، برگزاری دوره های کاربردی مهارتی کوتاه مدت و بلند مدت با اعطای مدرک مورد تایید وزارت علوم و سازمان فنی و حرفه ای را آغاز نموده است. این دوره ها با هدف بهینه سازی عملیاتی در جهت افزایش دانش و مهارت دانشجویان، کارجویان، کارمندان، مدیران، وکلا، مهندسان و ... برای ورود موفق به حوزه های مختلف کسب و کار یا ارتقاء و توسعه شگفت انگیز سبک شغلی و درآمدی ، به صورت آنلاین ، آفلاین و
حضوری با تدریس اساتید متخصص و منتورهای با تجربه در هر بخش، طراحی شده است.