نقش شما بعنوان کارشناس پشتیبانی دانشجو برقراری ارتباط موثر با دانشجویان و دانش پذیران موسسه جهت پیگیری امور تحصیلی و آموزشی مرتبط با ایشان و همچنین پیگیری فرایند های تحصیلی دانشجو از زمان ثبت نام تا فراغت از تحصیل دانشجویان می باشد. " کارجویانی که رزومه کاری در بخش آموزش دانشگاهی را دارند در اولویت جذب و استخدام قرار دارند.
شرح وظایف :
پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان
پیگیری وضعیت دریافت خدمات مشتریان از واحد های مربوطه
جمع آوری مدارک مورد نیاز مشتریان جهت ثبت نام و فعال سازی
پاسخگویی به درخواست های مشتریان از طریق تلفن ، تیکت و شبکه های اجتماعی
ارتباط با دانشگاه های طرف قرارداد جهت پیگیری امور دانشجویان
ثبت نام داوطلبین در سامانه های دانشگاهی
پیگیری امور تحصیلی و اطلاع رسانی به موقع به دانشجویان در مراحل مختلف
ثبت اطلاعات مربوطه در crm
شرایط احراز:
سابقه کاری: حداقل 2 سال
تحصیلات: کارشناسی
جنسیت: خانم/آقا
سن: 22 سال تا 38 سال
توانمندیهای فردی:
آموزش پذیری بالا
روحیه کار تیمی
برقراری ارتباط موثر
انعطاف پذیری
توانمندیهای تخصصی:
تجربه کاری در حوزه آموزش و پشتیبانی آموزشی
داشتن مهارت های اجتماعی و ارتباطی موثر
مهارت کار با کامپیوتر، ورد و اکسل
کار گروهی
مزایای همکاری با موسسه:
پاداش، پورسانت و کارانه های فصلی
خدمات بیمه
دوره های آموزش متنوع
روزها و ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:00 الی 18:00 با نیم ساعت شناوری و روزهای پنجشنبه از ساعت 9:00 الی 15:00
محل کار : اقدسیه
معرفی شرکت
تات به عنوان تنها مجری رسمی جذب و ثبت نام مقاطع دانشگاهی کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترا در دانشگاه پیام نور فعالیت می نماید.همچنین این مجموعه با هدف تربیت جامعه متخصص در بازار کار کشور عزیزمان ایران، برگزاری دوره های کاربردی مهارتی کوتاه مدت و بلند مدت با اعطای مدرک مورد تایید وزارت علوم و سازمان فنی و حرفه ای را آغاز نموده است. این دوره ها با هدف بهینه سازی عملیاتی در جهت افزایش دانش و مهارت دانشجویان، کارجویان، کارمندان، مدیران، وکلا، مهندسان و ... برای ورود موفق به حوزه های مختلف کسب و کار یا ارتقاء و توسعه شگفت انگیز سبک شغلی و درآمدی ، به صورت آنلاین ، آفلاین و
حضوری با تدریس اساتید متخصص و منتورهای با تجربه در هر بخش، طراحی شده است.