ستاره طلايي سينا (سورنا) | Setare Talaei Sina (Surena)

حمل و نقل، لاجستیک و انبارداری ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر surenacs.com

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام Jira Administrator

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

We are seeking a motivated and process-oriented Jira Administrator (HR Team) to manage, develop, and optimize our Atlassian ecosystem (Jira Software, Jira Service Management, and Confluence). In this role, you will act as a bridge between various teams, discovering their needs and translating them into efficient, streamlined workflows.

Responsibilities

Requirement Discovery & Project Creation: Conduct discovery sessions with cross-functional teams to analyze business requirements and create/configure new Jira projects tailored to their specific needs.
Workflow & Process Optimization: Maintain existing workflows and design new, optimized process architectures to improve organizational efficiency.
Jira Software Administration: Configure and manage software development projects with a strong understanding of Agile methodologies (Scrum/Kanban), Sprint management, Backlogs, and Boards.
JSM & Confluence Management: Administer support portals (JSM), manage SLAs, Security Levels, and Asset Management. Design, structure, and maintain Confluence spaces, ensuring seamless integration with Jira.
System Integrations (API): Actively connect Jira with external services and third-party tools (e.g., SMS & notification systems) utilizing REST APIs and Webhooks.
Troubleshooting & Performance Monitoring: Perform initial troubleshooting for system latency or performance issues, providing precise technical context to the infrastructure team when escalation is needed.
Plugin Management: Install, configure, update, and upgrade Atlassian plugins. Utilize key apps such as ScriptRunner, AIO (Reports/Tests), and Refined to enhance system capabilities.
Automation: Create and manage automation rules to reduce manual efforts and boost team velocity.
Reporting: Design and build practical monitoring dashboards for both operational and management teams.

Technical Requirements

Experience: 2 to 3 years of proven, hands-on experience as a Jira Administrator.
Technical Proficiency: Strong expertise in Jira Software, Jira Service Management, and Confluence.
API & Integration: Solid practical experience with REST APIs and integrating external applications with Jira.
Scripting: Ability to write and maintain Groovy scripts (for ScriptRunner and advanced system customizations).
Infrastructure: Experience configuring and working with LDAP / Active Directory for robust user and access management

Nice to Have

Familiarity with Prompt Engineering and the ability to leverage AI tools (such as ChatGPT, Claude, Gemini) to accelerate troubleshooting, learning, and daily operational tasks.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما در حال ساختن راهکاری هوشمند برای تأمین و توزیع کالای سوپرمارکتی هستیم؛ مدلی که با تکیه بر فناوری و داده، خرید روزمره را ساده‌تر، مطمئن‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر می‌کند.

این مسیر را از سال ۱۳۹۶ آغاز کردیم و امروز به‌عنوان یکی از شرکت‌های زیرمجموعه‌ی گروه صنعتی گلرنگ، با شبکه‌ای بیش از ۸۰۰۰ فروشگاه در سراسر کشور فعالیت می‌کنیم.

اکنون در مرحله‌ای تازه از رشد قرار داریم — با همکاری نزدیک با تیم فن آوری تپسی و تمرکز بر راهکارهای دیجیتال و e-commerce، در حال ساختن نسل جدیدی در ایران هستیم.

در این مسیر، به دنبال افرادی هستیم که به یادگیری، نوآوری و خلق تغییر در صنعتی بزرگ باور دارند.