پیگیری و دریافت مدارک متقاضی و بایگانی الکترونیک مدارک
پیگیری امور محوله
پیگیری پرونده از کارشناس اجرا و انتقال اطلاعات لازم به متقاضی
پیگیری درخواستهای فروش ثبت شده مشتریان تا پرداخت موفق
پیگیری در جهت دریافت قرارداد از مشتری
شناخت نیازهای مشتریان، برقراری ارتباط موثر و مذاکره برای استعلام نیازها، ارائه راهحلها و مشاوره ها و پاسخگویی به سوالات مشتریان و راهنمایی آنها
هماهنگی با مشتریان برای جلسات حضوری
دعوت مشتریان به جلسات و سیمنارها (با هماهنگی واحد مارکتینگ) و حضور در سمینارها در صورت لزوم
پاسخ دادن و راهنمایی به درخواستهای ورودی مشتریان
صدور و ارسال فاکتور و همکاری با واحد مالی
ایجاد و ارائه گزارشهای دورهای
پاسخگویی به تماس تلفنی و تیکت ها
مهارت های مورد نیاز:
دارای روحیه مسئولیت پذیری
توانایی خودساماندهی فردی
پیگیری موثر و فعال
برقراری ارتباط موثر با مشتریان
مستندسازی جهت تهیهی فایل ارائه، پروپوزال و گزارشهای مدیریتی
دانش کافی در حوزه های فنی و علاقهمند به تحقیق و توانایی حل مسئله
توانایی کار تیمی
نظم و رعایت اصول حرفهای کار
معرفی شرکت
تیم مشاوران مهاجرتی ما با سالها تجربه و درک عمیقی که از ساز و کار مهاجرتی کشور کانادا دارند، شما را در فرآیندهای پیچیده و دائما در حال تغییر مهاجرتی کمک و هدایت میکنند. ما معتقد به ارائه اطلاعات کاملاً دقیق و به روز هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که مشتریان ما میتوانند تصمیمات آگاهانه بگیرند و شانس خود را رسیدن به نتیجه موفق افزایش دهند.
مهارتهای مورد نیاز
CRMامورمشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان