مدیریت بررسی شرایط مشتری و درک نیازها و خواستههای مشتریان
مدیریت و پیگیری درخواست مشتریان از ابتدای ورود به فرایند تا انتها
بررسی روند پیشرفت لید در فرایند
تهیه و تنظیم گزارشهای دقیق برای ارائه به مدیریت
ارتباط با تیم فروش و بازاریابی برای نیازسنجی دقیق مشتریان و شناسایی فرصتها
تسهیل جذب، آموزش، و عضویت اعضای تیم جدید
مربی و آموزش تیم برای دستیابی به اهداف حفظ و ارتقاء
شناسایی kpi ها و بررسی زمینه های ارتقا و بهبود
رسیدگی به مسائل فزاینده لید و ایجاد روابط قوی و پایدار با مشتریان
مدیریت و برگزاری جلسات درون تیمی جهت هم افزایی، آموزش، ارتقاء و ...
مدیریت و ارائه راهحلهای مناسب و افزایش رضایت مشتریان
مدیریت دریافت بازخورد از مشتریان
شرایط احراز:
(فعالیت شما در حوزه های زنجیره تامین، پشتیبانی و هماهنگی فروش مزیت محسوب می شود)
اکسل پیشرفته و توانایی گزارشات مدیریتی
برقراری ارتباط موثر
تفکر خلاق برای ارائه بهترین راهحلها
مدیریت زمان و برنامهریزی
مهارت گوش دادن فعال
روحیه کار تیمی
توانایی شبکهسازی و حفظ روابط
هوش اجتماعی و هیجانی بالا
پیگیر بودن و مسئولیتپذیری
زبان انگلیسی در سطح مناسب
معرفی شرکت
تیم مشاوران مهاجرتی ما با سالها تجربه و درک عمیقی که از ساز و کار مهاجرتی کشور کانادا دارند، شما را در فرآیندهای پیچیده و دائما در حال تغییر مهاجرتی کمک و هدایت میکنند. ما معتقد به ارائه اطلاعات کاملاً دقیق و به روز هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که مشتریان ما میتوانند تصمیمات آگاهانه بگیرند و شانس خود را رسیدن به نتیجه موفق افزایش دهند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیارتباط با مشتری