همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

ایده ماندگار بارمان | Ideh Mandegar Barman

استخدام سرپرست امور مشتریان

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

  • مدیریت بررسی شرایط مشتری و درک نیازها و خواسته‌های مشتریان
  • مدیریت و پیگیری درخواست مشتریان از ابتدای ورود به فرایند تا انتها
  • بررسی روند پیشرفت لید در فرایند
  • تهیه و تنظیم گزارش‌های دقیق برای ارائه به مدیریت
  • ارتباط با تیم فروش و بازاریابی برای نیازسنجی دقیق مشتریان و شناسایی فرصت‌ها
  • تسهیل جذب، آموزش، و عضویت اعضای تیم جدید
  • مربی و آموزش تیم برای دستیابی به اهداف حفظ و ارتقاء
  • شناسایی kpi ها و بررسی زمینه های ارتقا و بهبود
  • رسیدگی به مسائل فزاینده لید و ایجاد روابط قوی و پایدار با مشتریان
  • مدیریت و برگزاری جلسات درون تیمی جهت هم افزایی، آموزش، ارتقاء و ...
  • مدیریت و ارائه راه‌حل‌های مناسب و افزایش رضایت مشتریان
  • مدیریت دریافت بازخورد از مشتریان
شرایط احراز:

  • اکسل پیشرفته و توانایی گزارشات مدیریتی
  • برقراری ارتباط موثر
  • تفکر خلاق برای ارائه بهترین راه‌حل‌ها
  • مدیریت زمان و برنامه‌ریزی
  • مهارت گوش دادن فعال
  • روحیه کار تیمی
  • توانایی شبکه‌سازی و حفظ روابط
  • هوش اجتماعی و هیجانی بالا
  • پیگیر بودن و مسئولیت‌پذیری
  • زبان انگلیسی در سطح مناسب

معرفی شرکت

تیم مشاوران مهاجرتی ما با سالها تجربه و درک عمیقی که از ساز و کار مهاجرتی کشور کانادا دارند، شما را در فرآیندهای پیچیده و دائما در حال تغییر مهاجرتی کمک و هدایت می‌کنند. ما معتقد به ارائه اطلاعات کاملاً دقیق و به روز هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که مشتریان ما می‌توانند تصمیمات آگاهانه بگیرند و شانس خود را رسیدن به نتیجه موفق افزایش دهند.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان سرپرستی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml