اسپورتلند | Sport Land

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر sportland.ir

فرصت‌های شغلی ۱۶

استخدام کارشناس CRM(خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرایط احراز:

· جنسیت: خانم

· نوع همکاری تمام وقت

· روابط عمومی بالا

· سن: 25 الی 35 سال

· منظم، دقیق و آراسته

· دارای شخصیت پیگیر و خلاق

· مسلط بر آفیس

· مسلط بر تحلیل رفتار خرید مشتریان بر پایه مدل LRFM

· دانش کافی در حوزه فروش و مشتری‌مداری

· صبور و باحوصله

· توان بالای بیان و مذاکره

· توانایی راهبری تلفنی کاربران

· دارای روحیه کار تیمی

· حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط

· ساعات کاری 9 الی 17

وظایف و مسئولیت ها:

· آرشیو کلیه ارتباطات با مشتریان به همراه جزئیات هر ارتباط (مستندسازی از تعاملات با مشتری)

· رسیدگی به شکایات مشتری

· بررسی نظر سنجی مشتریان و ارایه گزارشات به مدیر فروش

· دسته بندی مشتریان وفادار، بالقوه، در معرض خطر و ... ، تحلیل رفتار آنها و ارایه راهکار جهت رفع مشکل

· طراحی و تدوین استراتژی های مناسب در خصوص وفادارسازی مشتریان

تسهیلات و مزایا:

· حقوق (توافقی)

· بیمه از روز اول

· پاداش

· بن خرید از مجموعه

محدوده دفتر: سعادت آباد، میدان کاج

معرفی شرکت

مجموعه اسپورتلند توسط آقای فرزاد مرتاض جلیلی در سال 1382 تاسیس گردید این مجموعه با افتتاح فروشـــگاه کینتیکس واقع در خیابان فروغی تبریز فعالیت خود را آغاز نمود. در سال1387 با هدف خلق بیشترین مزیت برای مشتریان و تامین رضایت حداکثری آنها با نام تجاری کینتیکس، در زمینه فروش کیف و کفش های ورزشی در مجتمع لاله پارک تبریز، شروع به کار نمود. برند کینتیکس برندی است با کیفیت بسیار بالا و قیمت مناسب که در سال 1987 با مدیریت آقای زیلان در ترکیه تاسیس شده است.

در راستای تحقق هدف تاسیس بزرگترین مولتی برند ورزشی ایران بر آن شدیم تا بــا ثبت نام تجاری اسپورتلند در سال 1395 و تاسیس شعبات جدیــد در شهــر های بــــزرگ کشور عزیزمان سطح بالاتری از تامین حداکثر رضایت مشتری و ارائه خدمات را فراهم کنیم.. هم اکنون این مجموعه با پشتوانه 21 سال سابقه و تجربه کار مفید با مدیریت آقای فرزاد مرتاض جلیلی به همراهی تیم جوان، خلاق و متعهد و با برند های جدید و متنوع با 7 شعبه در شهر های تهران، تبریز، مشهد و کرج در تلاش جهت ارائه خدمات مطابق با ذائقه مشتریان می باشد.