امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید،
برو به رزومه‌ساز
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/2de80a3e-c313-498d-af7d-ce153a828d2d/main.png)
تیم یار کیش | Teamyar Kish
استخدام معاون تجربه مشتریان (کرج)
-
دسته‌بندی شغلی
-
موقعیت مکانی
-
نوع همکاری
-
حداقل سابقه کار
-
حقوق
شرح موقعیت شغلی
● طراحی طرح‌های بهبود تجربه مشتریان در همه واحدها.
● ایجاد و توسعۀ رسانه‌های ارتباطی به منظور تسهیل ارتباط مشتریان با شرکت.
● تهیه و مدیریت بودجه سالانه برای دستیابی به اهداف تعیین شده.
● تجزیه‌وتحلیل بازخورد مشتریان و توسعه برنامه‌های مؤثر برای بهبود تجربه مشتریان.
● تعریف استاندارد مطلوب کسب‌وکار در تجربه مشتریان.
● شناسایی رنج‌های مشتریان و گلایه‌ها از طریق ایجاد کانال ارتباطی اثربخش با مشتریان.
● راهبری پروژه‌های بهبود تجربه مشتریان در همه بخش‌های کسب‌وکار.
● مدیریت پروژه بهبود تجربه مشتریان در حوزه ارتباط با مشتریان، خدمات پشتیبانی و مطالعه محصول.
الزامات :
● داشتن حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های بازاریابی، مدیریت بازرگانی یا سایر رشته‌های مرتبط.
● داشتن حداقل پنج سال سابقۀ کاری در حوزۀ ارتباط با مشتریان و مدیریت CRM.
● مسلط به شناخت نرم‌افزارهای ERP.
● مسلط به مدیریت تیم و داشتن مهارت‌های مذاکره.
● مهارت حل مسئله و تصمیم گیری.
● فردی حامی، دقیق و سازنده.
● ایجاد و توسعۀ رسانه‌های ارتباطی به منظور تسهیل ارتباط مشتریان با شرکت.
● تهیه و مدیریت بودجه سالانه برای دستیابی به اهداف تعیین شده.
● تجزیه‌وتحلیل بازخورد مشتریان و توسعه برنامه‌های مؤثر برای بهبود تجربه مشتریان.
● تعریف استاندارد مطلوب کسب‌وکار در تجربه مشتریان.
● شناسایی رنج‌های مشتریان و گلایه‌ها از طریق ایجاد کانال ارتباطی اثربخش با مشتریان.
● راهبری پروژه‌های بهبود تجربه مشتریان در همه بخش‌های کسب‌وکار.
● مدیریت پروژه بهبود تجربه مشتریان در حوزه ارتباط با مشتریان، خدمات پشتیبانی و مطالعه محصول.
الزامات :
● داشتن حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های بازاریابی، مدیریت بازرگانی یا سایر رشته‌های مرتبط.
● داشتن حداقل پنج سال سابقۀ کاری در حوزۀ ارتباط با مشتریان و مدیریت CRM.
● مسلط به شناخت نرم‌افزارهای ERP.
● مسلط به مدیریت تیم و داشتن مهارت‌های مذاکره.
● مهارت حل مسئله و تصمیم گیری.
● فردی حامی، دقیق و سازنده.
معرفی شرکت
تیم‌یار یک شرکت نرم افزاری دانش بنیان و تولید کننده نرم افزار ERP می باشد که کاملا بصورت بومی توسط مهندسان و پژوهشگران ایرانی تولید شده است. تیم یار با بکارگیری تکنولوژی های پیشرفته و به روز توانسته است نیازهای بخش وسیعی از سازمان ها و کسب و کار ها را برآورده نماید.
اگر شما فردی فعال و پر انرژی بوده و علاقه مند به کار در محیطی چالش برانگیز می باشید رزومه ی خود را برای ما ارسال نمایید.
اگر شما فردی فعال و پر انرژی بوده و علاقه مند به کار در محیطی چالش برانگیز می باشید رزومه ی خود را برای ما ارسال نمایید.
-
مهارت‌های مورد نیاز
-
جنسیت
-
وضعیت نظام وظیفه
-
حداقل مدرک تحصیلی
این آگهی منقضی
شده است
مشاغل مشابه
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/e4e36fd1-8d59-46fe-87f2-6c4887264780/main.jpg)
Growth Hacker (۳ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/8e65bca3-4c62-4f4d-ab8c-727649f183b1/main.jpg)
کارشناس فروش(کرج) (۱۲ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/fde0111c-c06b-11e9-80bd-d6b790452c1a_56ec70a3-9211-4562-92ac-cc08d7b5e426/main.jpg)
کارشناس فروش (کرج) (۱۸ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/b908e6b1-1004-4a88-8d40-4bcf92be0991/main.jpg)
کارشناس فروش (کرج) (۳ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/9e551ea3-f178-4f8f-8ad0-e1848b7c1d21/main.png)
فروشنده فروشگاه (کرج) (۵ روز پیش)
-
فروشنده فروشگاه(کرج) (۵ روز پیش)
چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟
از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است