| شرکت معتبر تولیدی خوراک و مکمل دام و طیور با بیست سال سابقه کار به "دو کارشناس مرکز تماس" ،در دفتر مرکزی (میدان ولیعصر) با شرایط ذیل جذب نیرو انجام خواهد داد:
شرایط احراز کارشناس مرکز تماس:
مهارتهای ارتباطی مناسب به ویژه ارتباط با مشتری
فن بیان مناسب
آشنایی با Office به خصوص Word و Excelو اینترنت
علاقه به کار تیمی و فعال و پویا
مدیریت استرس
مدیریت زمان
آشنایی با نرم افزار ویتایگر یا هر نرم افزار CRM دیگر
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
فارغ التحصیلان رشته ارتباطات، روابط عمومی، کتابداری، مدیریت ،....
جنسیت تفاوتی ندارد
سن 22 تا 35 سال
شرح وظایف کارشناس مرکز تماس :
- پاسخگویی به تماسهای ورودی و راهنمایی مشتریان در خصوص خرید محصول/ پاسخ به سوالات / ثبت درخواست ها
- ثبت سفارشات فروش برای مشتریان
- ارجاع مشتریان به کارشناسان فنی جهت رفع ابهامات
- پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
معرفی شرکت
محصولات کلاته پیشرفته در زمینه تولیدات کشاورزی و دام و طیور و آبزیان
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیمرکز تماسپاسخگویی به مشتریان