ما در مجموعه سوشیانت به کارشناس ارشد فروش تلفنی خانم نیاز داریم که توانایی بالایی در برقراری ارتباط مؤثر، متقاعدسازی و بستن فروش از طریق تماس تلفنی داشته باشد.
مخاطبین این موقعیت شغلی، افرادی هستند که از طریق تبلیغات دیجیتال با شرکت تماس گرفته و درخواست مشاوره یا خرید ثبت کردهاند. بنابراین، تمرکز این نقش بر مهارت در ارتباط، اعتمادسازی و نهاییسازی فروش خواهد بود، نه پیدا کردن مشتری جدید یا تماس سرد.
وظایف و مسئولیتها: - تماس با مشتریانی که از طریق تبلیغات آنلاین جذب شده و فرم درخواست مشاوره را تکمیل کردهاند - بررسی نیاز مشتری و ارائه مشاوره تلفنی متناسب با خدمات یا محصولات شرکت - استفاده از تکنیکهای متقاعدسازی برای نهاییسازی فرآیند فروش - ثبت دقیق اطلاعات تماس، گفتوگوها و نتایج در سیستم CRM - پیگیری مشتریان احتمالی در چند مرحله در صورت نیاز تا بستن فروش - ارائه بازخوردهای مشتری به تیم بازاریابی و فروش جهت بهبود فرآیندها - همکاری با تیم فروش و شرکت در جلسات جهت افزایش نرخ تبدیل تماسها به فروش
شرایط احراز: - حداقل ۲ سال تجربه موفق در فروش تلفنی یا حضوری (ترجیحاً در حوزههای خدمات، آموزشی، بیمه یا تکنولوژی) - تسلط بالا در برقراری ارتباط، فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی - روحیه پیگیری، مسئولیتپذیر و نتیجهگرا - آشنایی با مهارتهای پایه کامپیوتری - نظم و انضباط کاری در اجرای تماسهای روزانه و ثبت اطلاعات
مزایا: - پورسانت فوق العاده جذاب بر مبنای عملکرد فروش - همکاری در محیطی پویا با حمایت تیم بازاریابی (سرنخهای گرم و آماده خرید) - آموزش کامل محصول و مهارتهای فروش در طول همکاری - امکان همکاری به صورت حضوری یا دورکاری - امکان همکاری به صورت پاره وقت یا تمام وقت - فرصت ارتقاء شغلی و توسعه فردی
محل شرکت : ستارخان منطقه دریان نو ساعات کاری روزهای شنبه تا پنج شنبه
مجموعه سوشیانت از پارتنرهای مجموعه یکتانت، در فضای تبلیغات و ارائه خدمات به برندها و کسب و کارهای مطرح کشور در اینستاگرام و سایر پیام رسان ها قریب به 6 سال در حال فعالیت است.
محل شرکت در خیابان ستارخان منطقه دریان نو است. کارکنان در محیطی پویا و استارتاپی در شرکت مشغول به کار هستند.
فضای مجزای استراحت، سیگار و صرف غذا و نیز پذیرایی صبحانه و میان وعده روزانه از مزایای شرکت هست.
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهفروش تلفنیمتقاعدسازیارتباط با مشتری