شرکت سوشیانت جهت تکمیل کادر پشتیبانی امور مشتریان به یک سرپرست توانمند و با تجربه نیاز دارد:
شرح وظایف: - مدیریت و نظارت بر عملکرد تیم پشتیبانی - نظارت بر کیفیت ارتباطات با مشتریان و رسیدگی به درخواستها و شکایات - ارائه گزارشهای دورهای به مدیران ارشد در خصوص عملکرد تیم پشتیبانی - برنامهریزی و بهبود فرآیندهای مربوطه
شرایط احراز: تحصیلات: حداقل لیسانس در رشتههای مدیریت، بازرگانی، صنایع یا رشتههای مرتبط تجربه کاری: حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه پشتیبانی (ترجیحاً در شرکتهای معتبر بازرگانی) - آشنایی با فرآیندهای رسیدگی به امور مشتریان - مهارتهای مدیریتی و توانایی هدایت تیم - توانایی برنامهریزی، حل مسئله و برقراری ارتباط مؤثر - دارای روحیه همکاری، مسئولیتپذیری بالا و دقت در جزئیات
مزایا: - حقوق و مزایای عالی متناسب با توانمندیها و تجربه فرد - محیط کاری پویا و حرفهای در یک شرکت معتبر بازرگانی - بیمه تأمین اجتماعی و بستههای حمایتی - امکان ارتقا و رشد حرفهای - صبحانه، میوه و میان وعده روزانه
محل کار: ستارخان (دریان نو)
ساعت کار : روزهای شنبه تا چهارشنبه از 9 صبح لغایت 18 و پنج شنبه ها از 9 صبح تا ساعت 15
مجموعه سوشیانت از پارتنرهای مجموعه یکتانت، در فضای تبلیغات و ارائه خدمات به برندها و کسب و کارهای مطرح کشور در اینستاگرام و سایر پیام رسان ها قریب به 6 سال در حال فعالیت است.
محل شرکت در خیابان ستارخان منطقه دریان نو است. کارکنان در محیطی پویا و استارتاپی در شرکت مشغول به کار هستند.
فضای مجزای استراحت، سیگار و صرف غذا و نیز پذیرایی صبحانه و میان وعده روزانه از مزایای شرکت هست.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانسرپرستیپاسخگویی به مشتریان