1. توانایی برقراری تماس و ارتباط اثر بخش با مشتری و مجموعه ها 2. توانایی کار با اکسل ، گوگل شیت، ورد 3. توانایی کار با جیرا 4. درک نیازهای مشتریان و مجموعه ها 5. استفاده مناسب از نرم افزارهای کال سنتر، پایگاه داده، اسکریپت و ابزارهای مورد نیاز برای کار خود 6. ثبت تیکت و پاسخ موثر و دقیق به تیکت ها 7. صبور و پیگیر ، انعطاف پذیری بالا 8 .تسلط بر تایپ فارسی 9. تمرکز بالا در انجام تمامی تسک ها 10. روحیه کار تیمی بالا 11. توانایی حل مسئله
اسنپشاپ با هدف تسهیل خرید آنلاین و ارائه تجربهای سریع و مطمئن، فعالیت خود را در سال ۱۳۹۸ آغاز کرد. این پلتفرم با ارائه خدمات تحویل سفارشها در انواع مختلف تحویل زیر سه ساعت، تحویل بهصرفه و تجمیعی استانداردی نوین در بازار خردهفروشی آنلاین ایران ایجاد کرده است.
امروز اسنپشاپ بهعنوان یکی از سرویسهای اصلی خانواده اسنپ، در مسیر توسعه پایدار و گسترش خدمات به شهرهای بیشتر قرار دارد. ما متعهدیم کیفیت خدمات خود را همگام با استانداردهای جهانی ارتقا دهیم و ارزشآفرینی مستمر برای مشتریان و جامعه فراهم کنیم.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان