اسنپ مارکت | Snapp Market

تاسیس در ۱۴۰۱ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر

استخدام Operation Admin-Barcode

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال یک کارشناس عملیات دقیق، منظم و مسئولیت‌پذیر هستیم که هماهنگی فرآیندهای نصب، آموزش و راه‌اندازی دستگاه‌های اندرویدی را بر عهده گرفته و پشتیبانی موضوعات اعلامی از سوی فروشگاه‌ها در مراحل پس از نصب را مدیریت کند. با توجه به افزایش تعداد نصب دستگاه‌های اندرویدی و رشد تخصیص تجهیزات به مشتریان، این نقش نقش کلیدی در تضمین اجرای روان فرآیندهای عملیاتی و ارتقای تجربه مشتری ایفا می‌کند.

ماموریت اصلی این پوزیشن، اطمینان از اجرای منظم و هماهنگ فرآیندهای نصب، آموزش، تخصیص تجهیزات و پشتیبانی پس از راه‌اندازی، با هدف افزایش بهره‌وری عملیاتی و رضایت مشتریان.

مسئولیت‌های کلیدی

هماهنگی فرآیند نصب، آموزش و راه‌اندازی دستگاه‌های اندرویدی برای فروشگاه‌ها
پیگیری تخصیص و تحویل تجهیزات به مشتریان
دریافت و پیگیری موضوعات و مشکلات اعلامی از سوی فروشگاه‌ها پس از نصب
ثبت، پایش و پیگیری تیکت‌های عملیاتی تا زمان رفع کامل
همکاری مستمر با تیم‌های فروش و فنی جهت اجرای صحیح فرآیندهای استقرار
تهیه و به‌روزرسانی مستندات و گزارش‌های عملیاتی
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت نصب‌ها و پیگیری‌ها

شرایط احراز

تجربه در نقش‌های اجرایی یا هماهنگی عملیات (مزیت محسوب می‌شود)
آشنایی با دستگاه‌های کارتخوان و صنعت پرداخت الکترونیک مزیت مهم است
آشنایی با دستگاه‌های مبتنی بر سیستم‌عامل اندروید
تسلط به مهارت‌های نرم‌افزاری مانند Word و Excel
دقت بالا، پیگیری مستمر و توانایی مدیریت هم‌زمان چند موضوع
مهارت ارتباطی مناسب و توانایی هماهنگی بین تیم‌ها

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

Snapp Market, the largest online supermarket holding company in Iran, encompasses a range of diverse services in the supermarket industry. These services include Hyper Line, our online supermarket service offering scheduled delivery, Express Line, our fast delivery online supermarket service, Smart Line, our online chain supermarket service (Dark Store), and Market Pro Line, our wholesale supply service. These services have been designed and implemented with the aim of integrating operations, creating synergies, and providing a better shopping experience for our users.

The organization's core values lie in intelligence, dynamism, and reliability in delivering online supermarket services, driven by a team of over a thousand dedicated professionals.