اسنپ گروسری | Snapp Grocery

تاسیس در ۱۴۰۱ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف و نیازها:
• پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
• ارائه راه حل مناسب و یا راه کارهای جایگزین به مشتری
• برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری
• پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها
• صبور و با روحیه پیگیری بالا
• انعطاف پذیری بالا و قدرت حل مسأله
• مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
• مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط
• ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم
• آشنایی با مجموعه نرم افزار Word & Excel

• امکان دورکاری
• یک روز در هفته تعطیل
• شیفت های روز / شب انتخابی
• دریافت حقوق به موقع (همراه با اضافه کاری و ...)
• کدهای تخفیف ماهانه ، بیمه و بیمه تکمیلی

معرفی شرکت

Snapp Grocery, the largest online supermarket holding company in Iran, encompasses a range of diverse services in the supermarket industry. These services include Snapp Market!, our online supermarket service offering scheduled delivery, Snapp Express!, our fast delivery online supermarket service, Smart!, our online chain supermarket service (Dark Store), and Snapp Market Pro!, our wholesale supply service. These services have been designed and implemented with the aim of integrating operations, creating synergies, and providing a better shopping experience for our users.

The organization's core values lie in intelligence, dynamism, and reliability in delivering online supermarket services, driven by a team of over a thousand dedicated professionals.