این آگهی منقضی
شده است
شرح شغل:
ما به دنبال یک هم تیمی باانگیزه و ماهر در اسنپ مارکت پرو هستیم تا به عنوان کارشناس ارتباط با مشتریان، روابط شرکت با مشتری را حفظ کرده و بهبود ببخشد تا تجربهای جذاب برای مشتریان رقم بخورد.
مسئولیت ها:
• ایجاد و مانیتور کردن کدهای تخفیف متناسب با نیازهای مشتریان ما
• ارسال کدهای تخفیف و سایر مطالب تبلیغاتی از طریق پیامک. چک کردن اثربخشی این کمپین های کد تخفیف و انجام تنظیمات در صورت نیاز
• برقراری تماس تلفنی فعالانه با مشتریانو جمع آوری بازخورد در مورد تجربه آن ها
• بررسی صفحه اول وب سایت به طور مرتب از نظر دقت، مرتبط بودن ،جذابیت کلی و بررسی تطابق آن با استانداردهای برند ما
الزامات و مهارت ها:
• تجربه کاری در ارتباط با مشتریان یا دیگر زمینه های مرتبط
• مسلط بودن بر نرم افزارها و ابزارهای CRM
• مهارت های قوی در مدیریت اعداد و تجزیه و تحلیل داده ها، که امکان ردیابی موثر طرح ها و نتایج CRM را فراهم می کند
• توانایی ارتباط کلامی و نوشتاری عالی برای تعامل موثر با مشتریان و اعضای تیم ها
اسنپ مارکت پرو یکی از کسب و کارهای اسنپ است که از اسفند 1399 فعالیت خود را شروع کرده است و به عنوان یک تجارت الکترونیک B2B فعالیت می کند. اسنپ مارکت پرو از سویی فرایند سفارش کالا را برای خرده فروشان و سوپرمارکتها هموار می کند و از سویی دیگر به تامین کنندگان و عمده فروشان فرصت فروش کالاهای خود را به سراسر کشور مید هد و پیچیدگی فرآیندهای بازاریابی و تحویل را برای آنها کاهش می دهد. مفتخریم اعلام کنیم که اسنپ مارکت پرو سریعترین میزان رشد را در میان کل گروه اسنپ دارد.