گروه اسنپ | Snapp Group

تاسیس در ۲۰۱۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر careers.snappgroup.net/en

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

گروه بزرگ اسنپ در راستای تکمیل تیم فنی خود به یک کارشناس پشتیبانی نیاز دارد. فردی که احساس مسئولیت زیادی داشته باشد و مورد اعتماد مجموعه هم باشد.
شرایط عمومی:
حداکثر سن: 28 سال
پر تلاش و با انگیزه
قابل اعتماد بودن
دقیق و پیگیر

نیازها و شرح وظایف:
توانمند و مسلط در پاسخگویی به تماس های تلفنی و ارتباط گیری (فن بیان)
سرعت عمل بالا و سخت کوش
علاقمند به انجام کار تیمی و داشتن انعطاف پذیری بالاصبور و با روحیه پیگیری بالا
مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
حافظه تصویری بالا
مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط خوش بیان و خوش برخورد
قابلیت حل مسئله و تصمیم گیری
بررسی و ثبت گزارش‌ها و ارایه گزارش‌های لازم
آشنایی مناسب به مجموعه نرم افزار Word & Excel
توجه: کسانی که در حوزه پشتیبانی (Customer Service/Support ) تجربه داشته باشند، مناسب هستند.

ساعات کاری:
شیفت شب 16 تا 24 (هفته ای یکروز آف)
شیفت روز 8 تا 16 (هفته ای یکروز آف)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

گروه اسنپ با برندهای شناخته‌شده‌ای همچون اسنپ، اسنپ‌فود، اسنپ‌باکس، اسنپ‌تریپ، اسنپ‌استور، اسنپ‌ساپلای، اسنپ‌دکتر، اسنپ‌کیچن، اسنپ‌پی، اسنپ‌مارکت و اسنپ‌شاپ شناخته می‌شود.
دستاوردهای چشمگیر گروه اسنپ، آن را به یکی از موفق‌ترین کسب‌وکارهای ایران تبدیل کرده است.
ما به‌ سرعت در حال رشد هستیم، و این به معنای فرصت‌های نامحدود برای شماست.
به ما بپیوندید و در سفری هیجان‌انگیز در قلب توسعه کسب‌وکار و عضوی از یک تیم بین‌المللی باشید.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به تلفن
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی