گروه اسنپ | Snapp Group

تاسیس در ۲۰۱۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر

استخدام Operations Supervisor

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

Operations supervisors keep track of key performance indicators across different functions, including Business, Tech, finance, and different Ops depts. They monitor compliance with operational policies and progress of administrative tasks. Design and improve processes, and tackle obstacles in time. This is the key to increase service fulfilments.

Job Responsibilities

Develop and improve operational processes within the operations’ departments.

Monitor hourly/daily service levels, and coming up with effective strategies to enhance fulfilment rates.

Finding blockers, and raise them in-time using analytical skills.

Evaluating and reporting on business metrics to upper management.

Getting connected with suppliers, and define metrics to assess delivered quality.

Improving the work environment and operations of the organization as a whole.

Effective and close communication with team members to advance team goals

Holding regular and periodic meetings with all business stakeholders in order to advance business goals

Skills and Qualifications

● Good working knowledge of operational procedures and policies.

● Excellent leadership and decision-making skills.

● Strong analytical skills, using a combination of tools, “Excel” is a must

● Great communication and interpersonal skills.

● Ability to plan, be alert, and resolve unexpected problems quickly and efficiently.

● Preferred 2-3 years of experience in a supervisory role.

● Ability to lead small teams

● Familiar with the criteria of measuring service quality

Shifts, Working hours:

● Normal Shift, Sat - Wednesday 9 - 18

● Available during off-shift hours.

● Time-flexibility is a must

معرفی شرکت

اسنپ گروپ متشکل از فعالترین شرکت‌های اینترنتی (اسنپ، اسنپ فود، اسنپ باکس، اسنپ مارکت، اسنپ تریپ، اسنپ تیکت، اسنپ روم، اسنپ ساپلای، اسنپ دکتر، اسنپ کیچن و اسنپ پی و اسنپ شاپ و اسنپ اکسپرس) در ایران است و عمیقا متعهد به ترویج کارآفرینی و نوآوری در جامعه‌ی آنلاین ایران می‌باشد.
ماموریت این گروه سرعت بخشیدن به رشد و موفقیت اقتصاد توسعه یافته بر پایه‌ی اینترنت در سراسر کشور و افزایش کیفیت زندگی مردم از طریق ارائه‌ی بهترین خدمات است.
اسنپ گروپ با تشخیص پتانسیل بسیار بالای بازار ایران شرایطی ایده آل برای شرکتهای آنلاین فراهم میکند. در حال حاضر با تمرکز بر توسعه کسب و کارهای مبنتی بر فناوری‌های هوشمند در ایران به دنبال خلق ارزش‌هایی جدید برای نسل‌های فرداست.