ما در اسنپ دکتر به دنبال همکاری با یک کارشناس عملیات با تجربه، مشتاق و سخت کوش هستیم تا بتواند به عنوان عضوی از تیم عملیات، عملکرد وندورها ( تامین کنندگان) را به صورت روزانه پایش کند و در جهت بهبود عملکرد خدمات ارائه شده و تیم، تلاش کند.
شرح وظایف:
به روز نگه داشتن سیستم مدیریت مشتریان و تامین کنندگان
فراهم کردن پیشنهادات برای بهبود وضعیت عملکرد تیم و تامین کنندگان در تمام ابعاد
توانایی همکاری و تعامل موثر با سایر تیم ها و واحدها در جهت رسیدن به بهره وری حداکثری
جستجو و بررسی نقاط ضعف تامین کنندگان
اجرا کردن برنامه های بهبود عملکرد
پیشنهاد کردن راه حل برای بهبود عمکلرد تامین کنندگان
پایش متریک های رضایت مشتریان
تحلیل و بررسی بسترهای اطلاعاتی موجود(سیستم های اطلاعاتی) و دریافت خروجی از آنها
شایستگی ها:
تجربه کاری در حوزه عملیات
توانمندی در تحلیل و قدرت حل مساله
توانایی ارتباط بین فردی و بین تیمی
با انگیزه و مشتاق برای کار در زمان های تحت فشار
قادر به کار و با خروجی موثر با کمترین میزان نظارت از جانب مدیران یا سوپروایزرها
تسلط کافی به آفیس (word/excel)
شنونده موثر (دریافت اطلاعات به شکل مطلوب) و توانایی ایجاد ارتباط تلفنی و حضوری به شکل موثر
آشنا به محصولات موجود آرایشی بهداشتی و فرایند فروش داروخانه ها
معرفی شرکت
اسنپ گروپ متشکل از فعالترین شرکتهای اینترنتی (اسنپ، اسنپ فود، اسنپ باکس، اسنپ مارکت، اسنپ تریپ، اسنپ تیکت، اسنپ روم، اسنپ ساپلای، اسنپ دکتر، اسنپ کیچن و اسنپ پی و اسنپ شاپ و اسنپ اکسپرس) در ایران است و عمیقا متعهد به ترویج کارآفرینی و نوآوری در جامعهی آنلاین ایران میباشد.
ماموریت این گروه سرعت بخشیدن به رشد و موفقیت اقتصاد توسعه یافته بر پایهی اینترنت در سراسر کشور و افزایش کیفیت زندگی مردم از طریق ارائهی بهترین خدمات است.
اسنپ گروپ با تشخیص پتانسیل بسیار بالای بازار ایران شرایطی ایده آل برای شرکتهای آنلاین فراهم میکند. در حال حاضر با تمرکز بر توسعه کسب و کارهای مبنتی بر فناوریهای هوشمند در ایران به دنبال خلق ارزشهایی جدید برای نسلهای فرداست.
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانی