Develop and manage customer segments based on behavior, demographics, and preferences to tailor marketing efforts effectively.
Create and refine customer journey maps to guide campaigns and optimize customer interactions.
Employ personalization strategies, dynamic content, and product recommendations to elevate the customer experience.
Design and implement automated ECRM campaigns encompassing segmentation, personalization, and A/B testing to foster engagement and drive sales.
Collaborate seamlessly with cross-functional teams to align ECRM initiatives with overarching marketing objectives and business goals.
Monitor and meticulously report on key performance indicators (KPIs), furnishing regular analysis and actionable recommendations for continuous improvement.
Requirements:
Proficiency in SQL programming, encompassing complex query writing, data manipulation, and performance tuning.
Demonstrated experience working with ECRM platforms.
Strong analytical prowess, with the ability to decipher data and translate insights into actionable strategies.
Detail-oriented mindset paired with a creative flair, driven by a passion for delivering exceptional customer experiences.
Familiarity with web analytics tools (e.g., Google Analytics).
معرفی شرکت
اسنپ گروپ متشکل از فعالترین شرکتهای اینترنتی (اسنپ، اسنپ فود، اسنپ باکس، اسنپ مارکت، اسنپ تریپ، اسنپ تیکت، اسنپ روم، اسنپ ساپلای، اسنپ دکتر، اسنپ کیچن و اسنپ پی و اسنپ شاپ و اسنپ اکسپرس) در ایران است و عمیقا متعهد به ترویج کارآفرینی و نوآوری در جامعهی آنلاین ایران میباشد.
ماموریت این گروه سرعت بخشیدن به رشد و موفقیت اقتصاد توسعه یافته بر پایهی اینترنت در سراسر کشور و افزایش کیفیت زندگی مردم از طریق ارائهی بهترین خدمات است.
اسنپ گروپ با تشخیص پتانسیل بسیار بالای بازار ایران شرایطی ایده آل برای شرکتهای آنلاین فراهم میکند. در حال حاضر با تمرکز بر توسعه کسب و کارهای مبنتی بر فناوریهای هوشمند در ایران به دنبال خلق ارزشهایی جدید برای نسلهای فرداست.