گروه اسنپ | Snapp Group

تاسیس در ۲۰۱۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر

استخدام Operation Support Specialist (شیفت عصر)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

We are seeking a high-potential and motivated person who can help us improve the operations processes at Snapp! Doctor; If you have enough motivation and work experience, so we look forward to meeting you.

Responsibilities:

• Answering Vendors’ questions by phone and ticket
• Keeping the service and Vendors’ management system up to date
• Cooperation and ability with other teams and units to achieve maximum productivity
• Implementing performance improvement programs
• Monitoring customer satisfaction metrics

Requirements:

• Working experience in the field of operations and support
• Ability to analyze and solve problems.
• The ability to communicate between individuals and teams.
• Motivated and eager to work in stressful times.
• Able to work with effective output with the least supervision from managers or supervisors.
• Sufficient mastery of Office (word/excel).
• An effective listener (receiving information in the desired form) and the ability to establish effective telephone and face-to-face communication.

Work time: 6 days per week- From 16-24

معرفی شرکت

اسنپ گروپ متشکل از فعالترین شرکت‌های اینترنتی (اسنپ، اسنپ فود، اسنپ باکس، اسنپ مارکت، اسنپ تریپ، اسنپ تیکت، اسنپ روم، اسنپ ساپلای، اسنپ دکتر، اسنپ کیچن و اسنپ پی و اسنپ شاپ و اسنپ اکسپرس) در ایران است و عمیقا متعهد به ترویج کارآفرینی و نوآوری در جامعه‌ی آنلاین ایران می‌باشد.
ماموریت این گروه سرعت بخشیدن به رشد و موفقیت اقتصاد توسعه یافته بر پایه‌ی اینترنت در سراسر کشور و افزایش کیفیت زندگی مردم از طریق ارائه‌ی بهترین خدمات است.
اسنپ گروپ با تشخیص پتانسیل بسیار بالای بازار ایران شرایطی ایده آل برای شرکتهای آنلاین فراهم میکند. در حال حاضر با تمرکز بر توسعه کسب و کارهای مبنتی بر فناوری‌های هوشمند در ایران به دنبال خلق ارزش‌هایی جدید برای نسل‌های فرداست.