مدیریت و تقویت روابط با مشتریان از مسئولیت های شغلی مدیر حساب می باشد. شما نقش مهمی در مدیریت و تقویت روابط با مشتریان خواهید داشت و مسئولیت اطمینان از رضایت و خشنودی آنها از خدمات و محصولات شرکت را به عهده دارید.
نرم افزار مدیریت وظایف میروریم ابزارهای مدیریت و ارتباطی متنوعی را ترکیب می کند تا به تیم ها کمک کند که اهداف خود را از طریق همکاری موثر و مدیریت بهینه تر به دست آورند. و با تمرکز بر بهبود تجربه کاربری و ارائه ابزارهای خود مراقبتی، این نرم افزار به یک پیشنهاد جامع برای تیم های مدرن تبدیل شده است.
مسئولیت ها
- حفظ و تقویت روابط با مشتریان و اطمینان از رضایت آنها
- ارائه راهکار و مشاوره به مشتریان برای بهبود استفاده از محصولات یا خدمات و حل مشکلات آنها
- شناسایی فرصت های جدید برای فروش محصولات یا خدمات به مشتریان فعلی و همکاری با تیم فروش برای توسعه کسب و کار
- همکاری با تیم های داخلی مانند تیم فنی، مارکتینگ و پشتیبانی برای ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان
- تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات مشتریان برای شناسایی نیازها و توسعه استراتژی ها
- تهیه و ارائه گزارش های منظم به مدیریت در خصوص عملکرد مشتریان و پیشرفت های صورت گرفته
شرایط مورد نیاز
- داشتن توانایی براقراری ارتباط موثر و حرفه ای با مشتریان و تیم های داخلی
- توانایی شناسایی و حل مسائل و مشکلات مشتریان به صورت کارآمد
- مدیریت بهینه زمان و اولویت بندی وظایف
- توانایی تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات برای شناسایی روندها و فرصت های جدید
مزایا
- محیط کاری پویا و دوستانه
- حقوق و مزایای رقابتی
- داشتن فرصت یادگیری و فرصت پیشرفت شغلی
- سابقه بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
شرکت دانش بنیان اسمارت میرور یک شرکت نرم افزاری پویا با پروژههای استارتاپی متعدد است. هدف این شرکت، توسعه نرم افزارهایی است که با بهره گیری از فناوری های روز دنیا، مشکلات و نیازهای جامعه را بهبود بخشند.
اسمارت میرور تلاش میکند تا با ایجاد فضایی پویا و انعطاف پذیر، افرادی با انگیزه و خلاق به خود جذب کند تا با همکاری در پروژههای متعدد، نرم افزارهایی ارزشمند و با کیفیت تولید کنند. همکاران ما در این این شرکت، تیمی با انگیزه و فوق العاده هستند که در کنار توسعه نرم افزارهای پیشرفته، در حال ایجاد فرهنگ سازمانی متمایز و ارتقای سطح تخصصی خود هستند. در این شرکت، افرادی با توانمندیهای فنی، مدیریتی و ارتباطی بالا، با اراده کاری قوی و روحیه تیمی قدرتمند، به دنبال رشد حرفهای خود هستند. در صورتی که به دنبال یک فرصت شغلی در یک شرکت پویا، خلاق و خودرو هستید، به ما بپیوندید