سامانه اکو | System Eco

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکار ۱۱ تا ۵۰ نفر ecoapp.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call center-مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

در "اکو" به دنبال همراهی می‌گردیم که کار رو از خودش بدونه، در تعامل با تیم موثر و سازنده عمل کنه، خلاقانه حل‌مسئله کنه، بتونه با افراد مختلف سریع ارتباط برقرار کنه، کار رو تا رسیدن به نتیجه پیگیری کنه و خودش رو در موارد زیر توانمند بدونه :

-حداقل یک سال تجربه کاری در پوزیشن کارشناس مرکز تماس

-ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان

-پیگیری مشکل مشتریان برای حصول اطمینان از حل آن

-دریافت بازخورد از کاربران

-همکاری با سایر بخش ها برای حل مشکل کاربران

-ثبت مشکلات کاربران و انتقال آنها به مدیر جهت بهبود فرایندها و خدمات

-پاسخگویی به تماس های ورودی

-ثبت درخواست، رفع مشکل و پیگیری درخواست‌های ثبت شده مشتریان

-برقراری تماس های خروجی

-پاسخگویی به مشکلات، ابهامات، و سوالات کاربران

-آشنایی با نرم افزار CRM

-تسلط به مجموعه Office به ویژه word و excel

مواردی که برای شما مزیت حساب می‌شه:

-تجربه‌ کاری در حوزه فروش و CRM

مواردی که براتون مهیا می‌کنیم:

-وام

-بیمه تامین اجتماعی

-فراهم کردن آموزش‌های تکنیکالی و رشد مهارت‌های نرم

-تصویری شفاف از نتیجه و اثر شما در رشد محصول و سازمان

حضوری | تمام‌وقت

محدوده شرکت: مشهد، آبادگران

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت اکو ارائه‌دهنده راهکارهای هوشمند مدیریت و جمع‌آوری پسماند و به‌ عنوان بزرگ‌ترین بازیگر صنعت بازیافت آنلاین، بیش از ۳۰۰,۰۰۰ کاربر فعال در ۶ شهر ایرانه.
هدف ما ارتقای کیفیت خدمات در صنعت پسماند با تکیه بر محصول کاربرمحور و جذابه، ما در کنار یکدیگر برای هدفی بزرگ‌تر تلاش می‌کنیم؛ نجات کرۀ زمین

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان call center
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی