ارتباطات آنلاین اسکای روم | Skyroom

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.skyroom.online

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرایط احراز :

بازه سنی: 20 تا 27 سال
تحصیلات : حداقل کاردانی رشته کامپیوتر شاخه نرم افزار یا IT
مهارتها : مسلط به ICDL
حداقل سابقه کار : مهم نیست

شرح موقعیت شغلی:

توانایی پاسخگویی به تماس های فروش و پشتیبانی
آشنایی با فرآیند های user journey و رضایت مشتری
امکان حضور در نوبت های صبح و بعد از ظهر به صورت چرخشی و همچنین روزهای تعطیل (در صورت نیاز سازمان)
آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از پلتفرم، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی و ارائه راه حل برای این خطاها
مسلط به استانداردهای ارتباط با مشتریان
تسلط کافی در کار با کامپیوتر و نرم افزارهای مربوطه
نظم کاری و دقت بالا
توانایی انجام هم زمان چند کار
انعطاف پذیری رفتاری
علاقه به حوزه کامپیوتر و فناوری اطلاعات
دقت و توجه به جزئیات و توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پر فشار
توان حل مساله ، تصمیم گیری به موقع و درست
فن بیان قوی
ایجاد روابط پایدار ، جهت جذب و نگهداشت مشتری

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 تا 17
موقعیت مکانی: تهران - سعادت آباد

معرفی شرکت

اینجا روی خلق ۲ ارزش کار می کنیم. یک ارزش درون سازمانی و یک ارزش برون سازمانی ارزش درون سازمانی ما خلق محیط کاری است که در آن همه با هم از کاری که انجام میدهیم لذت ببریم و امکان رشد و توسعه فردی برای تک تک هم تیمی ها فراهم شود و افراد با انگیزه‌های درونی برای تحقق اهداف مشترک سازمان و یکدیگر تلاش کنند.
ارزش برون سازمانی ما ایجاد تجربه ای لذت بخش و ماندگار برای تک تک افرادی است که به هر دلیلی با کسب و کار و تیم ما ارتباط دارند و خدمات ما منجر به ایجاد ارزش و حل مشکلی برای ایشان می گردد.
تلاش ما در اسکای‌روم بر این است که محور تمامی تصمیمات، فعالیت‌ها و رفتارهای ما ارزش‌ها و باورهایمان باشد.