آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از پلتفرم، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی و ارائه راه حل برای این خطاها
علاقه به حوزه کامپیوتر و فناوری اطلاعات
تسلط کافی در کار با کامپیوتر و نرم افزارهای مربوطه
دقت و توجه به جزئیات و توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پر فشار
توان حل مساله ، تصمیم گیری به موقع و درست
مسلط به استانداردهای ارتباط با مشتریان
فن بیان قوی
ایجاد روابط پایدار ، جهت جذب و نگهداشت مشتری
شرکت در کلاس های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت خود
شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم
امکان حضور در نوبت های صبح و بعد از ظهر به صورت چرخشی و همچنین روزهای تعطیل در صورت اعلام
تحصیلات حداقل کاردانی رشته ی کامپیوتر شاخه نرم افزار یا IT
مسلط به Icdl
معرفی شرکت
اینجا روی خلق ۲ ارزش کار می کنیم. یک ارزش درون سازمانی و یک ارزش برون سازمانی ارزش درون سازمانی ما خلق محیط کاری است که در آن همه با هم از کاری که انجام میدهیم لذت ببریم و امکان رشد و توسعه فردی برای تک تک هم تیمی ها فراهم شود و افراد با انگیزههای درونی برای تحقق اهداف مشترک سازمان و یکدیگر تلاش کنند.
ارزش برون سازمانی ما ایجاد تجربه ای لذت بخش و ماندگار برای تک تک افرادی است که به هر دلیلی با کسب و کار و تیم ما ارتباط دارند و خدمات ما منجر به ایجاد ارزش و حل مشکلی برای ایشان می گردد.
تلاش ما در اسکایروم بر این است که محور تمامی تصمیمات، فعالیتها و رفتارهای ما ارزشها و باورهایمان باشد.