تلوبیون | Telewebion

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر telewebion.com/

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما برای تکمیل تیم NOC به دنبال فردی دقیق و مسئولیت‌پذیر هستیم که وظیفه پایش سرویس‌ها و مدیریت رخدادها را بر عهده بگیرد. در این موقعیت، تمرکز اصلی بر مانیتورینگ، ثبت و پیگیری اختلال ها و هماهنگی با تیم‌های فنی است.

مسئولیت‌ها

مانیتورینگ وضعیت سرویس‌ها و سامانه‌ها
دریافت و بررسی آلرت ها
ثبت، اولویت‌بندی و‌ پیگیری رخدادها بر اساس دستورالعمل
اطلاع‌رسانی به تیم‌های مرتبط در زمان مناسب
پیگیری رخداد تا زمان رفع کامل
ثبت گزارش شیفت و مستندسازی اتفاقات
اجرای Runbook و چک‌لیست‌های عملیاتی

مهارت‌ها و ویژگی‌ها

دقت و توجه بالا به جزئیات
توانایی تشخیص اولویت و تصمیم‌گیری سریع
پیگیری مداوم تا رسیدن به نتیجه
مهارت ارتباطی مناسب و گزارش‌دهی شفاف
نظم و مسئولیت‌پذیری
توانایی کار شیفتی

توانمندی‌ فنی

آشنایی اولیه با مفاهیم پایه شبکه
آشنایی پایه با ابزارهای مانیتورینگ (مانند Zabbix، Grafana و...)
آشنایی با مفاهیم اولیه SLA و Incident Management

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان سیمارایان شریف (سیمرا) فعالیت خود را از سال ۱۳۸۹ با تمرکز بر توسعه‌ی سرویس‌های ویدیویی آغاز نموده است و در حال حاضر از مهمترین دستاوردهای این شرکت، طراحی و توسعه محصول تلوبیون با بیش از 30 میلیون نصب، رکورد همزمانی 2 میلیون کاربر به عنوان اولین رهبر در بازار پخش زنده و آرشیو پخش در کشور می‌باشد.
تیم تلوبیون به منظور سهولت در دسترسی کاربران به طور مستمر در حال گسترش و توسعه است.
تلوبیون تیمی متشکل از نخبگان و متخصصین جوان در عرصه فناوری اطلاعات را گردهم آورده است. ما در تلاشیم با بهره‌گیری از تخصص و دانش روز، فرصت رشد و شکوفایی و خلاقیت را برای جوانان توانمند و لایق ایرانی فراهم آوریم.