سیستم های منابع انسانی سیمرغ | Simorgh Human Resources Systems

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر simorgh34000.com

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(قم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت سیستم های منابع انسانی سیمرغ به تولید نرم افزارهای تخصصی مدیریت منابع انسانی میپردازیم. برای پشتیبانی و همراهی سازمان های مشتری، لازمه که یک متخصص به عنوان کارشناس پشتیبانی مشتریان، شرکت مشتری رو همراهی کنه.
مسئولیت ها:

پاسخگویی روزانه به درخواست های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
ارائه راه حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری
برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری
پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها
پشتیبانی از مشتریان و بررسی و پاسخ به مشکلات و سوالات کاربران از کانال های مختل
پاسخگویی به شکایات مشتریان و حل مسائل آن ها

شایستگی ها:

صبور و با روحیه پیگیری بالا
انعطاف پذیری بالا و قدرت حل مسأله
مسئولیت پذیر
شنونده خوب
مهارت ارتباطی نوشتاری و کلامی خوب
اشتیاق به یادگیری و انگیزه بالا
کار تیمی

شایستگی های فنی:
آشنایی به کار با کامپیوتر و اینترنت
مهارت ICDl
مهارت کار با نرم افزارهای آفیس ( به خصوص Excel)
ترجیحا دارای لیسانس در رشته های فنی

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان «سیستم‌های منابع انسانی سیمرغ» به دنبال یک حرکت جدی، علمی و موثر در حوزه‌ی تکنولوژیک منابع انسانی در کشور عزیزمان است و در راستای تحقق رسالت خود، یعنی «تعالی انسان در سازمان» حرکت می‌کند.
هدف سیمرغ از طراحی نرم‌افزارهای تخصصی منابع انسانی، فراهم نمودن بستری فناورانه و ایجاد ابزاری دقیق برای پیاده‌سازی مدل ۳۴۰۰۰ منابع انسانی در سازمان‌ها می‌باشد.
در این مسیر افتخار همکاری با بیش از 200 شرکت دولتی و خصوصی نظیر همراه اول، ایرانسل، کروز، پتروشیمی بندر امام ، پتروشیمی جم، بانک کارآفرین، بانک خاور میانه و.... را داریم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی