سیستم های منابع انسانی سیمرغ | Simorgh Human Resources Systems

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر simorgh34000.com

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (قم-آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۶,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در شركت سيستم های منابع انسانی سيمرغ به توليد نرم افزارهای تخصصی مديريت منابع انسانی ميپردازيم. برای پشتیبانی و همراهی سازمان های مشتری، لازمه كه يك متخصص به عنوان کارشناس پشتیبانی مشتریان، شركت مشتری رو همراهی كنه.

- پشتیبانی از مشتریان و بررسی و پاسخ به مشکلات و سوالات کاربران از کانال های مختل

- پاسخگویی به شکایات مشتریان و حل مسائل آن ها

- ارائه گزارش منظم روزانه به مافوق مستقیم

- پاسخگویی روزانه به درخواست های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری

- ارائه راه حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری
- برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری

- پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آنها

شرایط احراز

- حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های فنی و مهندسی (ترجیحا مهندسی کامپیوتر، مهندسی فناوری اطلاعات و مهندسی صنایع)

- مهارت و تسلط مناسب به مباحث ICDL

- تجربه مناسب استفاده از نرم افزارهای مجموعه آفیس

- مهارت های ارتباطی نوشتاری و کلامی موثر

- تجربه مناسب ارتباط تلفنی با مشتری

- مهارت های تایپ سریع و دقیق

روز و ساعت کاری

7:30 صبح الی 16:50 از شنبه تا چهارشنبه ؛ پنجشنبه‌ها تعطیل

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان «سیستم‌های منابع انسانی سیمرغ» به دنبال یک حرکت جدی، علمی و موثر در حوزه‌ی تکنولوژیک منابع انسانی در کشور عزیزمان است و در راستای تحقق رسالت خود، یعنی «تعالی انسان در سازمان» حرکت می‌کند.
هدف سیمرغ از طراحی نرم‌افزارهای تخصصی منابع انسانی، فراهم نمودن بستری فناورانه و ایجاد ابزاری دقیق برای پیاده‌سازی مدل ۳۴۰۰۰ منابع انسانی در سازمان‌ها می‌باشد.
در این مسیر افتخار همکاری با بیش از 150 شرکت دولتی و خصوصی نظیر همراه اول، ایرانسل، کروز، پتروشیمی بندر امام ، پتروشیمی جم، بانک کارآفرین، بانک خاور میانه و.... را داریم.