سیستم های منابع انسانی سیمرغ | Simorgh Human Resources Systems

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر simorgh34000.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناسی پشتیبانی مشتریان (آقا-قم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

- پشتیبانی از مشتریان و بررسی و پاسخ به مشکلات و سوالات کاربران از کانال های مختلف.

- پاسخگویی به شکایات مشتریان و حل مسائل آن ها.

- ارائه گزارش منظم روزانه به مافوق مستقیم.

- پاسخگویی روزانه به درخواست های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری

- ارائه راه حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری

- برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری

- پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن‌ها

شرایط احراز

- حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های فنی و مهندسی( ترجیحا مهندسی کامپیوتر، مهندسی فناوری اطلاعات و مهندسی صنایع)

- مهارت و تسلط مناسب به مباحث ICDL

- تجربه مناسب استفاده از نرم افزارهای مجموعه آفیس

- مهارت های ارتباطی نوشتاری و کلامی موثر

- تجربه مناسب ارتباط تلفنی با مشتری

- مهارت های تایپ سریع و دقیق

روز و ساعت کاری

7:30 صبح الی 16:53 از شنبه تا چهارشنبه

پنجشنبه‌ها تعطیل

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان «سیستم‌های منابع انسانی سیمرغ» به دنبال یک حرکت جدی، علمی و موثر در حوزه‌ی تکنولوژیک منابع انسانی در کشور عزیزمان است و در راستای تحقق رسالت خود، یعنی «تعالی انسان در سازمان» حرکت می‌کند.
هدف سیمرغ از طراحی نرم‌افزارهای تخصصی منابع انسانی، فراهم نمودن بستری فناورانه و ایجاد ابزاری دقیق برای پیاده‌سازی مدل ۳۴۰۰۰ منابع انسانی در سازمان‌ها می‌باشد.
در این مسیر افتخار همکاری با بیش از 200 شرکت دولتی و خصوصی نظیر همراه اول، ایرانسل، کروز، پتروشیمی بندر امام ، پتروشیمی جم، بانک کارآفرین، بانک خاور میانه و.... را داریم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی مسلط به ICDL نوشتاری پشتیبانی تلفنی
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی